JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39330 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Bug sur Somfy Protect ?
Bonjour, Mon app sur iPhone est à jour, mais depuis plusieurs jours, quand je la lance, elle affiche : "perturbation de nos services, re-essayer plus tard".et elle démarre au...Heureusement que non sinon a chaque changement de smartphone ce serait l'enfer. -
Thermostat programmable filaire qui clignote ?
Bonjour, Je suis dans une maison neuve depuis 2022, avec un thermostat programmable filaire. Et depuis quelques jours il clignote et se dérègle sans que j'y touche. J'ai un...Ca vaut quand même la peine d'essayer de changer les piles. -
Thermostat programmable filaire qui clignote ?
Bonjour, Je suis dans une maison neuve depuis 2022, avec un thermostat programmable filaire. Et depuis quelques jours il clignote et se dérègle sans que j'y touche. J'ai un...Si c'est une maison neuve, votre thermostat a été installé par un professionnel. C'est lui qui vous assure la garantie vis à vis de Somfy. Contactez votre constructeur. -
Thermostat programmable filaire qui clignote ?
Bonjour, Je suis dans une maison neuve depuis 2022, avec un thermostat programmable filaire. Et depuis quelques jours il clignote et se dérègle sans que j'y touche. J'ai un...Si c'est pas l'écran c'est l'électronique. En général c'est l'écran. Pour vous le résultat est le même ça ne se répare pas. -
problème de réinitialisation de l'alarme près changement de FAI
Bonjour à tous Le probléme avec la centrale a commencé lors du changement de FAI (passage de livebox a freebox).Au début ,la centrale apparaissait connectée en ethernet sur...Pour les urgences vous avez la Hot Line https://www.somfy.fr/assistance/contact -
Bug sur Somfy Protect ?
Bonjour, Mon app sur iPhone est à jour, mais depuis plusieurs jours, quand je la lance, elle affiche : "perturbation de nos services, re-essayer plus tard".et elle démarre au...Sur Iphone vous avez deux options Désinstaller l'application mais ça conserve le données qu'il faut effacer. Supprimer l'application qui enlève l'application et les données. -
Thermostat programmable filaire qui clignote ?
Bonjour, Je suis dans une maison neuve depuis 2022, avec un thermostat programmable filaire. Et depuis quelques jours il clignote et se dérègle sans que j'y touche. J'ai un...C'est pas un V2. C'est l'ancienne version et le défaut que vous constaté indique que l'écran tactile est HS. Il faut changer le thermostat -
Thermostat programmable filaire qui clignote ?
Bonjour, Je suis dans une maison neuve depuis 2022, avec un thermostat programmable filaire. Et depuis quelques jours il clignote et se dérègle sans que j'y touche. J'ai un...Bonsoir Si c'est un thermostat V2, remplacer les piles. -
Box switch non détecté
Bonjour, Depuis ce matin ma box switch est déconnecté. J’ai tenté de la reconnecter en suivant la procédure classic ( appuis long, lumière bleu…) mais box introuvable. J’ai...Bonsoir Bruno Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. -
Comment se connecter avec son PC sur sa Tahoma ?
Bonjour, Je tente depuis une heure de mon connecter à ma Tahoma avec on PC mais je n'y arrive pas. J'ai pu déconnecter et reconnecter mon application Android donc je suis...Bonsoir Pierre Si vous avez sur le smartphone l'application Tahoma By Somfy, l'accès Web n'existe plus. Tout ce fait avec le smartphone.
