JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Capteur température extérieur
Bonjour, Pourriez-vous me conseiller des capteurs de température extérieur IP65 compatible avec la Tahoma switch svp ? Je n’en trouve pas mis à part le switchbot dont je ne...Bonjour Guillaume Chez Somfy il y a plusieurs capteurs. https://boutique.somfy.fr/capteur-ensoleillement-et-temperature-exterieure.html https://boutique.somfy... -
Bonjour Hervé En haut droite de l'écran vous avez l'icone "Contact" il suffit de cliquer dessus. Je vous met le lien en direct https://www.somfy.fr/assistance/contact
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Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Bonjour a tous Essayez de forcer la déconnexion des applications Somfy et utilisant le Tableau de bord https://accounts.somfy.com/login Cliquez sur Mes informations Puis... -
Impossible de me connecter à ma box TaHoma Switch via application
Bonjour, La connexion avec ma box a disparu de l'application sur le téléphone (iPhone) J'ai voulu reconnecter, mais ça me demande de me connecter à la box et ensuite, ça me...Bonjour Gaetan Pour vérifier vos identifiants connectez vous sur le site de Somfy https://www.somfy.fr/login Si c'est la bonne adresse mail vous devez voir votre tahoma... -
Notification piles alarme intérieur ?
Bonjour, Cela fait 2 fois que j'ai des notifications de l'application pour m'indiquer que les piles de la sirène intérieure sont très faibles et qu'il faut les changer. Par...Chez moi les logos sont en noir et blanc. Comme cette jauge ne sert qu'a savoir si la pile que l'on met n'est pas usagée, pour moi elle ne me sert a rien. Depuis que je... -
Impossible de reconnecter le link au wifi malgré de multiples tentatives après les mises à jour des serveurs somfy?
Bonjour, Depuis la mise à jour des serveurs (juin 2025) le link clignote en vague douce. J'ai suivi les procédures de réinitialisation et de reconnexion plusieurs fois sans...La batterie devrait tenir 6h Si votre Link a 5 ans ou plus, la batterie est HS et il ne mémorise plus les paramètres. Il va falloir le remplacer. -
tahoma compatibilité volet et store ?
Bonjour, j'ai une véranda et un store banne équipée de télécommandes Situo 5 io pure II. Je n'ai pas de télécommandes individuelles. J'envisage la achat aussi dj capteur somfy...Bonjour Bruno Oui c'est compatible et vous pourrez transférer la clé de sécurité de la Situo vers la Switch ce qui permettra de récupérer l'appairage des moteurs en une seule... -
Impossible de reconnecter le link au wifi malgré de multiples tentatives après les mises à jour des serveurs somfy?
Bonjour, Depuis la mise à jour des serveurs (juin 2025) le link clignote en vague douce. J'ai suivi les procédures de réinitialisation et de reconnexion plusieurs fois sans...Bonjour Jean-Marc Débranchez votre Link. Est ce que la led reste allumée ou elle s'éteint immédiatement ? -
Horaire de fin dans calendrier
Bonjour, Comment déterminé un horaire de fin dans le mode total par exemple la nuit.j’aimerais que l’alarme se désactive automatiquement à 6h par exemple sans sortir de la...Bonjour Kévin 6H du matin c'est le lendemain. Il faut programmer la désactivation le lendemain matin -
Problème application suite à mise à jour application
Bonjour, Quand je lance mon application, on me demande de m'identifier. Chose que je fais, mais aucun appareil n'est asscocié à mon compte. On me demande le code pin de mon...Bonjour Didier. Volets en technologie RTS ou IO ?
