JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Migration du connectivity Switch vers TaHoma switch
Bonjour, Pouvez vous effectuer une migration du connectivity pin : 2113-2425-9734 vers la TaHoma Switch pin :2301-3263-6889 ? En vous remerciant par avance ! Merci,Bonjour Savas Pour faire la Migration vous avez installé la Switch sur une deuxième adresse mail. La migration permet de transférer les volets, portail.. mais ne change pas... -
Problème link advanced
Bonjour, J’ai acheté une alarme link advanced sauf que le link a planté mais j ignore la raison et le link ayant planté pendant que l alarme était activé impossible de le...OK Je ne sais pas ce qu'l faut faire dans ce cas. Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse désactiver le système. -
Problème link advanced
Bonjour, J’ai acheté une alarme link advanced sauf que le link a planté mais j ignore la raison et le link ayant planté pendant que l alarme était activé impossible de le...Maxime, vous n'avez pas a le supprimer. Il doit se reconnecter au wifi. Pour ça avant de le remettre en marche il fallait absolument rebootez la box internet. -
Le Link Advanced ne parvient pas à se connecter au réseau WiFi
Bonjour, A chaque interruption de mon routeur WI-Fi, mon Link Advanced ne parvient pas à se reconnecter au Wi-Fi. J'ai les leds blanche fixe et verte et rouge clignotante. Je...Rebonjour Pascal Sur un autre post, un utilisateur attire l'attention sur le fait que le Link n'utilise pas les serveurs DNS de la Box internet mais force l'utilisation des... -
Problème link advanced
Bonjour, J’ai acheté une alarme link advanced sauf que le link a planté mais j ignore la raison et le link ayant planté pendant que l alarme était activé impossible de le...Bonjour Maxime Appuyez simultanément, pendant 4 secondes, sur le bouton reset (au niveau de l'emplacement des piles) et sur le bouton situé au-dessus de votre Link Advanced... -
Appli Camera VISIDOM ICM100?
Bonjour, j'ai changé de smartphone et je ne peux plus accéder à mes 2 cameras VISIDOM ICM100. Comment accéder à une autre application? Ou dois-je jeter mes deux caméras qui...Bonjour CLO Consultez ce Post https://forum.somfy.fr/questions/3174589-application-visidom?answers_page=2 -
Le Link Advanced ne parvient pas à se connecter au réseau WiFi
Bonjour, A chaque interruption de mon routeur WI-Fi, mon Link Advanced ne parvient pas à se reconnecter au Wi-Fi. J'ai les leds blanche fixe et verte et rouge clignotante. Je...Ok Pascal Je ne sais pas répondre à votre question. Il faut attendre l'explication d'un Yello. -
Connexion wifi impossible Tahoma switch
Bonjour, Ma tahoma switch a perdu sa connexion wifi sans aucune raison. Depuis impossible de remettre le code wifi, j'ai le message connexion impossible , une erreur s'est...Bonsoir Philippe Ou est le problème si vous suivez les indications >> Commencez ici >> Me connecter à une installation existante >> Saisir son adresse mail et son mot de... -
Télécommande alarme ne fonctionne pas
Bonjour, une de mes 2 télécommande ne fonctionne pas pour activer l'alarme. malgré le remplacement de la pile, les voyants clignotent mail elle ne fonctionne pas. j'ai essayé...Bonsoir Franck Pour savoir si elle est HS, il faut la supprimer et la réinstaller. Si elle ne se réinstalle pas elle est HS -
Suppression de mon compte kit connectivité ?
Bonjour, Serait-il possible de supprimer mon compte de mon connectivity kit? Le code pin est: 2113-4798-7786. Merci d'avance. Clt Merci,Bonsoir Bernard Suivez cette procédure https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
