JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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connexion site sécurisé tahoma impossible ?
Bonjour, j'ai bien accès à mon tableau de bord mais pas à la tahoma, un message d'erreur s'affiche et je ne comprends pas ce qu'il signifie Merci,Viré AVAST antivirus et AVAST Secure Browser. Vous allez revenir automatiquement a l'antivirus Defender de Microsoft qui est aussi performant et vous allez gagner en rapidité... -
Tahoma rail din S ne pilote plus rien ?
Bonjour, J'ai une tahoma rail din S suite à une coupure de courant, il est impossible de pilote les équipements de la maison qui y sont connectés (volets, radiateur), le voyant...Bonsoir Guillaume Arrêtez électriquement la Tahoma Rebootez votre box internet Rebranchez votre tahoma -
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
Bonjour, L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué. Il est à noter les points suivants : - Je...Bonjour Jean-Claude Si vous avez une Livebox, pouvez vous regardez dans le paramétrage wifi du 2.4, quel Mode est activé ? Normalement vous avez le choix entre b,g,n,ac,be -
IntelligTag qui détecte une intrusion et fait sonner alarme alors qu'il ne s'est rien passé
Bonjour, Un de mes IntelligTag a détecté une intrusion quand j'étais absent de mon domicile et a fait sonner l'alarme alors qu'il ne s'est rien passé quand un proche est venu...Maurice la comparaison avec une boussole est une image pour comprendre le fonctionnement de l'intellitag. L'intellitag utilise un composant électronique 2D qui fonctionne comme... -
Code activation?
Bonjour, J'essaye de connecter mes volets roulants, mais sans succès, le QR code des interrupteurs "My" individuels sont reconnus mais comme j'ai aussi une télécommande "Nina...Key c'est pas Reset. A la rigueur PROG -
Alimentation Visiophone V100+
Bonjour, Je viens d'installer mon Visiophone V100+, je n'arrive pas à avoir l'alimentation parce que j'ai mon adaptateur d'alimentation qui est connecté à un câble électrique...Bonjour Florian Il faut utiliser l'alimentation de tableau électrique qui a beaucoup plus de puissance https://boutique.somfy.fr/alimentation-rail-din-pour-visi... -
Code activation?
Bonjour, J'essaye de connecter mes volets roulants, mais sans succès, le QR code des interrupteurs "My" individuels sont reconnus mais comme j'ai aussi une télécommande "Nina...Bonjour Guy Si vous avez une télécommande NINA qui pilote tous les volets, essayez cette procédure Dans l'application Tahoma By Somfy .../Aide et fonction avancées/Fonction... -
IntelligTag qui détecte une intrusion et fait sonner alarme alors qu'il ne s'est rien passé
Bonjour, Un de mes IntelligTag a détecté une intrusion quand j'étais absent de mon domicile et a fait sonner l'alarme alors qu'il ne s'est rien passé quand un proche est venu...Bonjour Maurice Il faut regarder le message Ouverture détectée : C'est la fonction boussole qui détermine si il y a ouverture. (Attention aux perturbations... -
thermostat V2 !
Bonjour, sur mon thermostat, l'affichage des températures clignote en permanence (depuis la température de référence jusqu'à la température intérieure). en été, ce...Bonjour Gilles Essayez avec des piles neuves Pour tester correctement une pile voici la procédure https://forum.somfy.fr/questions/3267815-piles-bonnes -
Reprogrammation thaoma
Bonjour, Je souhaite reprogrammer ma thaoma. Ayant changé d'adresse mail, je n'ai plus moyen de recevoir un code pour pouvoir mettre à jour ma nouvelle adresse et mot de...Bonjour Serge Il faut poster le numéro de série (PIN)
