JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Accés a distance application Somfy
Bonjour, nous avons une alarme Protexiom et nous utilisons l'application Somfy sur smartphone. Nous arrivons à y accéder en Wifi sans problème mais en 4G impossible...Comme vous avez coché la case DHCP tout ce qui est en dessous ne sert a rien. Si vous arrivez a vous connecter en Wifi c'est que l'alarme a bien une adresse IP qui fonctionne... -
Accés a distance application Somfy
Bonjour, nous avons une alarme Protexiom et nous utilisons l'application Somfy sur smartphone. Nous arrivons à y accéder en Wifi sans problème mais en 4G impossible...Vous pouvez mettre une copie des écrans réglages réseau de l'alarme. -
Je voudrias piloter mes volets depuis mon alarme
Bonjour, Voici ma configuration : Volets et porte de garage somfy RTS Box kit de connectivité somfy door keeper équpements d'alarmes (intellitag + capteur de mvt+sirènes...Bonjour Gildas Le Kit de connectivité n'est pas compatible Somfy Protect, il faut la Switch -
Ampoule Philips Hue manquante
Bonjour, J’ai des ampoules Hue qui sont présentes sur mon application Somfy gérée avec une V2. Il manque toutefois une ampoule qui n’apparaît pas. Avez vous une idée ? Merci...Bonjour Pascal Il faut supprimer la passerelle Hue et refaire l'appairage pour récupérer toutes les lampes. -
Caméra somfy indoor - inversion d'image
Bonjour, j'ai installé ma caméra la tête à l'envers sous un IPN. Mais je me retrouve avec une image également à l'envers. est-ce qu'il est possible d'inverser l'image ? A...Bonjour Nicolas Pas d'option de ce genre -
Badge Protect à retrouver
Bonjour, Est il de retrouver un badge Protect dans la maison ? Existe il un bip sur les badge que l'on pourrait déclencher par exemple ? Merci,Bonjour Patrick Non aucun localisateur. Vous pouvez juste savoir si il est dans la maison en lançant un diagnostic dans Mes équipements -
Démontage sirène extérieure pour changer les piles ?
Bonjour, j'insère bien un tournevis dans l'ouverture basse de la sirène extérieure mais elle refuse de tourner pour enlever le couvercle, que faut-il faire exactement avec le...Bonjour Il faut pousser légèrement de quelques millimètres pour soulever le crochet intérieur et pouvoir tourner la sirène https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Scénario de sécurité avec Philips Hue
Bonjour, J’ai crée dans Somfy Protect un scénario de sécurité qui en cas de déclenchement de l’alarme ferme tous les volets. Je voudrais aussi allumer mes éclairages Philips...Bonjour Pascal Il faut faire le scénario dans Tahoma avec comme déclencheur l'objet Virtual Alarme. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Plusieurs défauts "combinés" ou "simultannés" sur Alarme PROTEXIOM
Bonjour à tous, sur mon interface TAHOMA sur PC, j'ai ce message qui s'affiche sur l'icône de l'alarme : "l'équipement semble hors de portée radio, vérifiez qu'il est bien sous...C'est de l'USB Mini -
door keeper et somfy protect ?
Bonjour, Je viens d'installer mon door keeper avec passerelle internet et somfy keys. D'après ce que j'ai lu il est conseiller de basculer sur somfy protect. Sauf que quand...Bonjour Consulter la FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-installer-ma-serrure-door-keeper-dans-l-application-somfy-protect
