JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Demande de compatibilité HomeKit – Box Tahoma Rail-Din-S ?
Bonjour, J’ai récemment remplacé ma box Tahoma Rail-Din IO + WiFi par une box Tahoma® Rail-Din-S afin de bénéficier de la compatibilité avec Apple HomeKit. Cependant, à ma...Bonjour Romuald Si vous avez une Rail DIN S le code Home Kit est collé dessus. Voir flèche sur la photo -
Retex Acces extérieur Protexiom Protexial
Bonjour, Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier Pour les changements d'opérateur SFR >>> Il faut demander...Bonjour Claude Non c'est par période. Globalement ça correspond aux promotions des opérateurs internet qui incitent le utilisateurs a changer de box internet. Le problème... -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...William il ne faut pas prendre la solution Leroy Merlin si vous avez une Tahoma. Il vous faut des radiateurs avec fil pilote sur lesquels vous ajouter un module IO fil pilote... -
Pourquoi un déclenchement intempestif de mon Link essential?
Bonjour, Par deux fois en 24 heures l'alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s'est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: "Votre Link Essential a...Bonjour Thomas Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello baisse la sensibilité. -
Impossibilité très fréquente de se connecter en http ou https?
Bonjour, Depuis quelques jours je n'arrive pratiquement plus à me connecter sur la centrale, que ce soit avec le portable, le PC , en mode HTTP ou HTTPS, même en local en ne...Bonjour Michel Le fait que ça fonctionne en HTTP et pas en HTTPS indique que votre PC est a jour au niveau sécurité sur le protocole SSL. Le protocole SSL2 utilisé par Somfy... -
Message : un équipement mérite votre attention" ?
Bonjour, Après changement de box et reconfiguration du wifi, j'ai ce message. J'ai lancé un diagnostic, j'ai relancé le link advanced, j'ai relancé la box, j'ai désinstallé...Merci pour la confirmation Cali. Bonne continuation. -
alarme Somfy alarme advanced, elle déclenche sans être activée ?
Bonjour, J’ai installé il y a quelques jours un Somfy Alarm Advanced. Elle n’est pas activée et pourtant elle déclenche sans raison seule ? Puis-je avoir une explication...Pour les badges attendez l'avis d'un Yello. Pour le déclenchement par téléphone, ne laissez pas l'application affichée sur le smartphone, sinon un appuie sur l'écran quand... -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...OK c'est votre choix. Somfy a arrêté la commercialisation des thermostat V2 grand public. Il ne reste que les thermostat IO réservé aux professionnels. Vous pouvez toujours... -
Scénario de lumière
Bonjour, je voudrais réaliser un scénario de type allumage de lumière extérieure de 6 minutes en ouvrant le portail de la gamme evolvia avec détecteur de luminosité pour allumer...Vous ne pouvez pas être a l'aube ET au crépuscule en même temps. Il ne faut pas un ET mais un OU -
Connexion très aléatoire à l"application Somfy
Bonjour, Depuis quelques semaines la connexion à mon application à distance pour activer et désactiver l'alarme a beaucoup de mal à se connecter, elle a tendance à "mouliner"...Bonsoir Claude La Protexiom n'a pas besoin des serveurs Somfy pour fonctionner. Si la connexion locale est lente vous avez un problème sur votre box. La dernière personne...
