Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
impossible de me connecter à distance à partir du site alarmesomfy.net alors que je me connecte en local en tapant l'adresse IP de ma centrale.
La connexion à...
Il faut cocher la case "Accès à distance" pour que l'alarme renvoie l'adresse IP externe vers le serveur de Somfy.
Vous n'y êtes pour rien. Ca indique simplement que votre...
Bonjour,
Je dispose actuellement d'une télécommande multi-application RTS (2400660) me permettant de gérer une alarme Protexial, une porte de garage et un portail.
En...
Bonjour,
impossible de me connecter à distance à partir du site alarmesomfy.net alors que je me connecte en local en tapant l'adresse IP de ma centrale.
La connexion à...
Bonjour,
Mon installateur a changé le moteur du lambrequin de mon store banne. Avec l'appli Tahoma, je peux le commander mais le retour de position en % n'apparait pas et...
Bonjour,
Mon installateur a changé le moteur du lambrequin de mon store banne. Avec l'appli Tahoma, je peux le commander mais le retour de position en % n'apparait pas et...
Bonjour,
impossible de me connecter à distance à partir du site alarmesomfy.net alors que je me connecte en local en tapant l'adresse IP de ma centrale.
La connexion à...
Bonjour Mathieu
Même test a faire que les autres personnes du post
Cliquer sur le lien suivant, ne modifier absolument rien dans l'écran mais noter l'IP externe, puis...
Bonsoir,
Mon Alarme Protexion ne s'active plus, ni par le clavier, ni par GSM. j'ai retiré le capot pas de déclenchement et pourtant elle est alimentée.
Que se passe-t-il...
Il n'y a pas d'évolution possible, ce matériel est obsolète et il n'y a rien de récupérable.
Cependant, si vous avez le module RTC(couleur verte) vous pouvez le connecter a...
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,
j'ai 4 intellitag qui ce sont déconnectés du link alors que cela fait 5 ans que cela fonctionnait sans problème , le message me signale des appareils hors de porté , alors...
Bonjour,
Je ne parviens pas a connecter mes radiateurs ATLANTIC Galapagos avec la box SOMFY Tahoma.
Quelle est l procédure a suivre car la radiateur mz donne un QR Code mais...
Bonjour Jean
IO Home a encore de beau jours devant lui.
La prochaine évolution c'est MATTER qui servira de concentrateur pour toutes les technologies de communications.