JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Compatibilité pergola BIOSSUN avec la TaHoma ?
PERGOLA BIOSSUN - PLA IO BIOSSUN - TELECO TVTXL868A3 - TAHOMA Bonjour, Il m'est installé une pergola BIOSSUN. L’installateur m’avait assuré que je pourrais contrôler le...John, Biossun a sa propre solution domotique pour piloter ses pergolas. L'application s'appelle My Biossun et elle est disponible sur Android et Ios. -
Le link du home Alarme Essential ne se connecte pas au réseau
Bonjour, J'avais installé un link du Home Alarm classique que j'ai supprimé de l'appli suite à un problème de rajout de détecteur. Entre temps, je l'ai échangé par le modèle...Bonsoir Si ça fonctionne en partage de connexion c'est que la Freebox Ultra est mal paramétrée. La carte wifi 2.4 doit être paramétrée comme la copie d'écran ci jointe. Il... -
Ok Philippe On va commencer par une mise a niveau technique pour vous. Les systèmes Somfy n'utilise que le Wifi 2.4 ghz. Donc inutile de tester avec le 5 Ghz ça ne...
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Vous avez sur Youtube la chaine SOMFY qui regroupe tous les tutos en vidéo.
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Compatibilté Tahoma Switch
Bonjour, je vais faire installer des volets roulants (solaires) Le professionnel me propose une tahoma switch. J'ai déjà des appareils connectés : robinets thermostatiques...Bonjour Thierry Absolument pas. Une box domotique quelque soit la marque n'utilise pas le Wifi comme moyen de pilotage du fait de la limitation du nombre de terminaux... -
Comment avoir à nouveau le son des notifications ?
Bonjour, Je reçois bien les notifications de mon Home Alarm essentiel sur mon Samsung mais il n'y a pas de son alors que l'appli Somfy est bien paramétrée pour le mode...Bonjour Elisabeth Ce n'est pas dans l'application Somfy mais dans les réglages du smartphone et c'est différent d'un smartphone à l'autre. En générale, Menu Paramètre du... -
Bonjour Florian Tous les matériels Io dispose d'une clé de sécurité. Deux possibilités >> Vous transférez la clé IO du Kit vers la Switch comme expliqué dans ma réponse...
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Problème de lecture des caméras en direct
Depuis l’achat des caméras de surveillance j’ai d’énorme problème de visualisation des images des caméras en direct Et l’enregistrement des images sont mal synchronisé, il y a...Dans ce cas il faut attendre que les Yellos regardent sur les serveurs si il y a un problème de débit. -
Consommation live du Capteur de consommation à 0 ?
Bonjour, j'ai commandé le Capteur de consommation connecté. Je l'ai installé. Mais le résultat n'est pas du tout à la hauteur des promesses. Comme vous pouvez le constater...Merci pour le retour Laurent. C'est toujours intéressant d'avoir des retours sur les énergies alternatives. -
Réappairer une telecommande avec passerelle velux active
Bonjour, Je souhaiterais réappairer une telecommande velux avec la passerelle velux with netatmo. Je l'avais retiré de l'application il ya quelques temps. La télécommande...Bonjour RV La passerelle Velux with netatmo n'est pas un produit Somfy. Il faut aller sur le Forum Netatmo. https://helpcenter.netatmo...
