Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je suis dans l'impossibilité de me connecter à l'application Tahoma Classic sur mon téléphone Samsung (sous Android).
Cela fonctionnait parfaitement avant...
Bonjour,
je n arrive plus a me connecter a distance
j ai eu un. problème avec mon transfo.
maintenant j ai une nouvelle IP que j ai rentré sur la box je n ai plus accès aux...
Bonjour
Free a réorganisé son réseau et a changé la tranche de ports autorisés sur votre box.
C'est pour ça qu'il est conseillé de demander une IPv4 Full Stack
Vous avez 3...
Bonjour,
Sur ma Somfy Home Alarm Advanced, comment peut-on rallonger le délai de déclenchement de la sirène sur un détecteur de mouvement? Mon problème: quand mes enfants...
Bonjour
Non il n'y a pas de réglage du temps sur la mise en garde.
Il faut déplacer le clavier pour qu'ils y aient accès dès qu'ils rentrent dans le garage avant même de...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Faite la procédure de changement de wifi en remettant le même pour resynchroniser le système.
Perso quand ça m'arrive je vérifie que la détection fonctionne et j'attends que...
Bonjour,
Un de mes intelli tag ne détecte pas les intrusions en ouverture. Je m'en suis rendu compte par hasard. Je l'ai recalibré en vain une 10aine de fois. Il est encore...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour,
je n'arrive pas à connecter le récepteur d' éclairage Izymo référence 1822649 à ma Tahoma SWITCH.
je n' arrive pas à connecter ce récepteur d' éclairage à mon...
Bonjour Bertrand
Ma réponse précédente date d'un an, ça a changé depuis.
Il faut choisir le type de télécommande
Puis IO
l'icone 2
Suivre les indications
Bonjour,
J'ai mis en route ce jour ma TAHOMA Switch.
Mon installation est composée de 15 volets roulants Somfy Oximo 40 Solar.
Ils sont pilotés localement par télécommande...
Bonjour,
J'ai mis en route ce jour ma TAHOMA Switch.
Mon installation est composée de 15 volets roulants Somfy Oximo 40 Solar.
Ils sont pilotés localement par télécommande...
Bonjour
On ajoute pas une télécommande mais des moteurs.
La télécommande permet simplement de mettre les moteurs en mode appairage.
On va essayez de récupérer l'appairage...
Bonjour,
Un de mes intelli tag ne détecte pas les intrusions en ouverture. Je m'en suis rendu compte par hasard. Je l'ai recalibré en vain une 10aine de fois. Il est encore...
Bonjour
Il n'y a pas de Hotline gratuite.
Si vous êtes obligé de recalibrer l'intellitag c'est qu'il est a proximité de métal.
Comme c'est une boussole électronique elle ne...