Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme.
J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...
Bonjour
Je viens de changer mon alarme Somfy Protexiom car celle-ci arrête la 2 G. J’ai donc acheté une Alarme Somfy Protect advanced, effectuer l’installation et les...
Bonjour Cyril,
Les SMS sont envoyés uniquement en cas d'alarme et après 20s de déclenchement, avez-vous bien laissé sonner votre système plus de 20s ?
(Je parle bien de...
Bonjour,
Je dispose actuellement d'une télécommande multi-application RTS (2400660) me permettant de gérer une alarme Protexial, une porte de garage et un portail.
En...
Florent pour désactiver l'alarme avec un scénario , comme pour l'activer d'ailleurs il faut faire un scénario Manuel que vous pouvez appeler dans un scénario avancé...
Bonjour,
J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme.
J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...
Bonjour,
mon LINK home alarme ne fonctionne plus lorsqu'il n'est plus alimenté par le courant alors que la batterie est censée prendre le relais pendant 6 heures. J'ai acheté...
Il est mort.
Il faut le remplacer par le Link Essential.
La batterie est remplaçable et il a une autonomie de 24h sans courant. De plus l'installation est classique...
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2043-8572-6381. Je lis sur le forum...
Bonsoir Florian
Je ne sais pas combien de temps vous avez pour retourner le produit, mais vous feriez mieux de la renvoyer immédiatement.
Elle est enregistrée sur les...
Bonjour,
Je voulais savoir comment faire lorsque sur l'application la page SERVICES/ DECOUVREZ AUSSI et vide et il m'est donc impossible de pouvoir sélectionner le choix...
Bonsoir
Dans Somfy Protect vous devez remplir la rubrique
.../Mon Domicile avec exactitude.
C'est votre localisation qui détermine les services possibles.
Bonjour,
J'avais déjà des volets roulants sur "https://classic.tahomalink.com/" et là je viens d 'installer une alarme Home ADVANCED avec 2 caméras (SANS la Switch) je voulais...
Bonsoir
Tout est dans l'aide en ligne
Associer Somfy Protect et votre Tahoma V2
(Ca ne rentre pas dans l'onglet sécurité. C'est L'objet "Virtual Alarm" qui apparait a coté...
Bonjour,
mon LINK home alarme ne fonctionne plus lorsqu'il n'est plus alimenté par le courant alors que la batterie est censée prendre le relais pendant 6 heures. J'ai acheté...
Bonjour Guillaume.
Le Link a été commercialisé en 2015 par Myfox. A l'époque, l'utilisation des batteries Lithium faisait l'objet d'une règlementation drastique qui...
Bonjour,
Je dispose actuellement d'une télécommande multi-application RTS (2400660) me permettant de gérer une alarme Protexial, une porte de garage et un portail.
En...
Bonjour Florent
Charlot vous a donné la bonne réponse en matière de compatibilité des technologies.
Pour avoir une seule télécommande vous pouvez faire de cette manière...