Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Comme évoqué dans le titre j'ai une box somfy Rail Din-S.
J'ai noté qu'il existait une API overkiz qui fonctionne en local, notamment sur les box tahoma v2 et...
Bonjour,
Comme évoqué dans le titre j'ai une box somfy Rail Din-S.
J'ai noté qu'il existait une API overkiz qui fonctionne en local, notamment sur les box tahoma v2 et...
Bonjour Eric
Connectez vous avec vos identifiants sur Somfy
https://www.somfy.fr/login
Dans l'onglet Produits vous avez votre Tahoma; Cliquer sur "Voir Plus" et activer le...
Bonjour,
Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
Voila vous avez trouvez la raison.
L'un des contacts de la base est plus bas que l'autre.
Il ne remonte plus assez et si vous appuyez sur la télécommande quand elle est...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Il y a quelques choses qui bloque avec l'accès sécurisé.
Difficile de diagnostiquer dans la mesure où le paramétrage donné par Somfy ne prend pas en compte l'évolution des...
Bonjour, mon Link s'est mis à clignoté lentement (depuis plusieurs mois il fonctionne correctement). J'ai essayé de refaire la connexion wifi, j'ai réinitialisé. J'ai essayé de...
Eric votre box internet a un niveau de sécurité trop important ou elle dysfonctionne.
Il faut faire un retour au paramétrage usine de la box internet pour revenir sur les...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Bonjour,
Je souhaite désactiver la désactivation "intelligente". Je n'ai pas l'option dans l'application et quoi que je fasse (supprimer/remettre le badge, supprimer/remettre...
Vérifier pour chaque intellitag le type d'ouvrant.
Il ne doit pas y avoir porté d'entrée sur aucun
Ensuite mettez moi une copie du menu Utilisateurs pour que je vois les...
Bonjour,
Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
Il n'y a pas d'électronique dans la base.
Elle ne fait que transférer les + et le - par les deux contacteurs au milieu de la base.
Le problème est sur la télécommande...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Bonjour Philippe
Il y a forcément une différence.
Quand vous êtes en wifi l'application Somfy ne passe pas par le nom de sous domaine il me semble.
Par contre pour les deux...