Importante de me connecter à ma centrale ?

Bonsoir Michel
Si vous avez l'adresse 192.168.0.3 le module IP est HS.

Mon adresse ip est 192.168.0.225

OK
Si vous tapez cette adresse dans la ligne de commande du navigateur internet de votre PC ou arrivez vous ?

J’arrive sur mon système d’alarme somfy

OK
Ou est le problème alors puisse la connexion a l'alarme fonctionne ?

Le problème est lorsque je veux modifier mes paramètres de mon alarme je ne peux pas y accéder. Je mets code installateur , code d’accès et code identification, ca me met code erroné.

Bonjour
Est-il normal, quand je réactualise ma centrale que j’ai toujours la même ip qui revient
Dans l’attente merci
Michel

Attendez l'aide d'un autre expert.
Je ne maîtrise que l'aspect réseau.

Bonjour,
L’adresse ip est 192.168.0.225
Quand j’essaie d’ouvrir cette adresse sur mon pc .
Rien ne se passe.
Merci
Cordialement

Bonjour,
Je ne peux pas neutraliser mon alarme avec ma télécommande pour réactualiser mon ip centrale sans quelle se déclenche , y’a t’il une procédure avec le clavier
Merci

Bonjour,
Ce matin j’essaie de réaliser ma centrale. Je suis bien la procédure mais des que j’ouvre le capot l’alarme se déclenche. Comment faire pour résoudre ce problème et de pouvoir réactualiser mon IP.
Merci

Michel dès que le capot est ouvert enlever les piles.

Bonjour
J’ai réussi à ouvrir ma centrale. J’ai fait une réactualisation et l’ip sur mon clavier 192 168.0.1 . J’ai refait une réactualisation et l’ip était 192.168.0.225 .Que dois-je faire merci

Bonjour,
Ça y est j’ai réussi à rentrer dans mon système d’alarme que dois-je faire ?
Merci

Si vous tapez cette adresse dans la ligne de commande du navigateur internet ou arrivez vous ?

Parfait votre centrale est opérationnelle.

Maintenant ou ça bloque pour vous ?

Comme je l’ai signalé, mon alarme fonctionnait très bien avec mon fournisseur internet SFR depuis que je suis avec FREE ça fonctionne plus.
Je suis bien en IPV4 full stack .
Je pense que j’ai des réglages qui sont plus conformes mais je ne sais pas lesquelles où bien mon alarme protexium n’a plus bonne avec FREE.
Bien cordialement

Il n'y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas si vous avez une IP V4 full stack?
Voici la suite de la procédure a appliquer

Il faut ensuite ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet
Suivez le tuto correspondant a votre box dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

On va vérifier ensuite que l'ouverture des ports est effective et que votre centrale est visible de l'extérieure
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Si les ports sont bien OPEN, taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l'adresse IP externe que vous avez noté.
Si vous arrivez bien sur la page d'accueil de la centrale, le paramétrage de votre box est correct.

Bonsoir Jacky
Lorsque j’ouvre le port 82.66.39.118 , ça me dit que le port 80 est fermé
Cordialement

Avez vous appliqué le tuto donné par Somfy pour une freebox
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

Bonsoir Jacky
Oui j’ai bien appliqué la procédure et maintenant je ne peux plus me connecter avec mon Ip pour ouvrir ma centrale
Cordialement

Le paramétrage de la box est ok
Normalement ça doit fonctionner avec le smartphone

Bonjour Jacky
J’espère viens de réactualiser ma centrale . Est-ce n’est d’avoir toujours le même Ip 192.168.0.225 ?
Qu’est-ce qu’il peut se produire qu’a un certain moment le ne peut plus me connecter à mon système d’alarme
Dans l’attente merci

Rien d'anormal sur cet écran
Poster celui ou il y a le nom du serveur DNS "alarmesomfy.net" ou "alarmsomfy.eu"

Bonsoir
C'est exactement ça et il faut cocher la case accès extérieur pour que l'alarme mette à jour le serveur DNS qui est utilisé par le smartphone.