Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
depuis 2 mois, ma caméra perd le signal wifi de manière aléatoire (pas plus tard que hier), message : la connexion wifi avec la caméra de votre jardin ne fonctionne...
Bonjour,
Je n arrive plus à me connecter sur l appli tahoma
Message : cette adresse mail n'est reliée à aucun compte Tahoma.
Tahoma V2 n 1201-3017-8916
Je vois bien mon...
Bonjour Hugues.
Vous vous trompez d'adresse mail.
Connectez-vous sur somfy.fr et regarder dans l'onglet produits si vous voyez votre Tahoma.
S'il n'y a rien c'est que vous...
Bonjour,
J'ai acheté en février 2021 un kit alarme Somfy. Deux des intellitag demandent de déplacer le link. Ils fonctionnaient très bien depuis leur installation en 2021 dans...
Christian l'application est déconnectée.
Cliquez sur Commencer
Renseigner le Pays
Ensuite : J'ai un compte Tahoma
Saisissez l'adresse mail et le mot de passe.
Bonjour,
Mes volets roulants sont motorisés par des moteurs Somfy RTS et télécommandés par des télécommandes Télis 1 RTS (construction de la maison en 2005). Est il possible...
Bonjour,
je n'arrive pas a me connecté sur mon compte tahoma malgré la réinitialisation de mon mot de passe avec somfy connect !
j'ai un message " une erreur c'est produit au...
Bonjour,
je n'arrive pas a me connecté sur mon compte tahoma malgré la réinitialisation de mon mot de passe avec somfy connect !
j'ai un message " une erreur c'est produit au...
Bonjour,
Nous sommes actuellement équipés d’un visiophone Somfy V500 dans notre maison. L’installation fonctionne parfaitement pour notre première entrée, mais nous avons une...
Bonjour,
je n'arrive pas a me connecté sur mon compte tahoma malgré la réinitialisation de mon mot de passe avec somfy connect !
j'ai un message " une erreur c'est produit au...
Bonjour Nasseridine.
Activer les données mobiles sur votre smartphone.
Si elles sont activés il faut mettre votre smartphone en 4G pour savoir si votre opérateur bloque...
Bonjour,
Mes volets roulants sont motorisés par des moteurs Somfy RTS et télécommandés par des télécommandes Télis 1 RTS (construction de la maison en 2005). Est il possible...