Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis en train de voir pour installer une alarme Somfy dans ma maison.
Est ce que certain d'entre vous ont installés eux meme les differents elements sans soucis...
Bonsoir Elodie
Un schéma vaut mieux qu'une longue explication.
Pour une inviolabilité parfaite il faut ajouter un verrou de baie vitrée, moins chère qu'un intellitag...
Bonjour,
Le thermostat NTH-pro est-il compatible avec la Tahoma V2 ?
Je ne trouve que des réponses avec la Switch en version 1.30.
Ma Tahoma V2 est à jour en version 1.30...
Bonsoir Etienne
Netatmo n'est compatible que si vous avez la dernière application Tahoma By Somfy sur votre smartphone
Dans la liste de compatibilité il n'y a pas de...
Bonjour à tous,
Je me permets de vous solliciter afin de vérifier si la page web : https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/
est toujours...
Bonjour,
Nous avons reçu une nouvelle box, j’ai donc réinstaller tous mes équipements correctement, sauf la caméra interieure qui malgré plusieurs reset prend toujours la place...
Bonjour Olivier
Supprimer l'installation de la caméra
Utiliser la procédure de changement de wifi sur le Link en remettant le même pour le resynchronsier
Réinstaller la...
Bonjour,
J'ai commencé à installer ma tahoma switch il y a 2 jours, tout s est très bien passé mon réseau WiFi a été détecté sans soucis. Suite à ça il m a été notifié qu il y...
Bonjour Elodie
Pour savoir si le problème vient de la Switch ou de Starlink il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la switch, le...
Bonjour,
Je souhaite créer un scénario sur la nouvelle application comme les scénarios que j'avais sur la précédente à savoir un titre comme par exemple : Vacances 1 et...
Bonjour,
Client Somfy depuis longtemps, je souhaite installer un système d'alarme simple dans un appenti à proximité de ma maison de campagne. L'appenti n'a bien sûr pas de...
Bonjour Nicnic
Une alarme connecté sans connexion ne recevra pas les mises à jours régulières envoyées par Somfy et risque fort de dysfonctionner rapidement car il n'y a...
Bonjour,
J'ai un système Protexiom GSM avec sirène extérieure achetée en 2019. La sirène extérieure ne réagit plus. Elle a déclenché plusieurs fois de suite après des erreurs...
Bonjour,
J'ai installé une 2ème caméra outdoor et malgré une configuration identique à la première, je ne reçoit aucune notification de détection de la 2ème caméra alors que...
Voici la FAQ correspondante au paramétrage.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-configurer-la-detection-de-mouvement-selective&srsltid...