JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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DOM ROQ non fonctionnelle sur somfy protect
Bonjour, Depuis la migration de l'appli, je rencontre un souci de connexion au niveau de ma serrure DOM Roq, et je ne vois pas vraiment de manuels utiles sur ce sujet parce...Bonjour Avez vous consulté la documentation sur le site de DOM ROQ https://www.dom-security.com/fr/fr/dom-roq/support -
Protection alimentation des écrans?
Bonjour, Je vais faire installer un visiophone V500 Pro io avec mes portails et portillon. Ma question, afin de préparer mon tableau électrique, quel puissance de disjoncteur...Bonjour Ci joint extrait de la documenation en ligne -
Scénarios ne se déclenche plus
Bonjour la communauté, J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner...Effectivement dans le scénario planifier on ne peut qu'activer ou désactiver l'alarme. Le problème c'est le test de déclenchement qui ne fonctionne pas. Pour l'instant je n... -
Scénario Confort thermique par défaut
Bonjour, Je possède le capteur Sunteis.io depuis 1 semaine. Le scénario par défaut Confort thermique marchait plutôt correctement. Mais depuis 2j il ne fonctionne plus. La...Bonjour Pierre Yves Inverser votre condition entre 22 et 40 -
TaHoma Switch / stores intérieurs
Bonjour, je suis l’heureux propriétaire d’une TaHoma Switch avec laquelle j’arrive à gérer quasiment tous mes équipements (même si Sonos est parfois un peu poussif…) En vue de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Francois Ci joint la liste de compatibilité pour la switch. En dehors de cette liste rien de compatible. https://assets3.keepeek... -
Alarme ne se désactive plus
Bonjour, De retour à la maison, nous avons desactié l’alarme avec le téléphone, et 30 secondes plus tard, elle se réactive toute seule sans aucune manipulation. J’ai tenté tout...Bonjour Serge. Vous avez un badge ou le clavier qui dysfonctionne. Enlever les piles des badges et du clavier et désactiver avec le smartphone. -
Scénarios ne se déclenche plus
Bonjour la communauté, J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner...Au fait, vous faite bien un scénario Avancé et pas un scénario planifié ? Avec un scénario planifié, l'exécution n'a lieu qu'a l'aube et au crépuscule exactement. Entre les... -
Scénarios ne se déclenche plus
Bonjour la communauté, J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner...Ok Benoit. Pour contourner ce type de conflit il y a une solution. Faire un scénario manuel "si etat de l'alarme désactivé" alors "ouvrir les volets" Puis faire un scénario... -
Reconnexion camera impossible?
Bonjour, J'ai un probleme récurrent quelque peu agaçant pour un système de sécurité sensé être contrôler a distance. Je m'explique j'ai eu une déconnexion cette nuit sans...Bonjour Romain L'explication de Jean-Luc est la bonne. Décllage de boot. Pour régler le problème a distance, il faut installer l'application de gestion de votre box... -
Scénarios ne se déclenche plus
Bonjour la communauté, J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner...Benoit comme vous utilisez l'état de Virtual Alarme, il faut vérifier régulièrement que la connexion applicative entre Tahoma et Somfy Protect est bien active. Par exemple la...
