JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Axe caméra extérieur hs.
Bonjour, Un ami est prêt à me donner une caméra Somfy extérieure, mais le bras qui maintient la caméra est cassé. Avez-vous des pièces de rechange ? Cordialement.Bonsoir Laurent Pour info Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans Si elle est sous garantie votre ami peut faire jouer la garantie avant de vous... -
Comment inverser le sens de mon store ?
Bonjour Suite à l'installation de ma nouvelle tahoma switch, j'ai le problème suivant. J'ai un store bann avec télécommande RTS (telis 1). Le store souvre ou se ferme...Bonsoir Gerard Voici un tuto https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/inversiondu_sens_de_rotation_vr... -
probleme acces reseau alarme protexial Bbox fibre?
Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique : J’ai une...Bien Il y a une petite chance de s'en sortir Le problème est expliqué dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme -
probleme acces reseau alarme protexial Bbox fibre?
Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique : J’ai une...alarmesomfy est l'alias de l'adresse IP. Il arrive que l'alias soit différent. Dans ce cas sur la base de vos infos cliquez sur ce lien http://192.168.1.71 -
probleme acces reseau alarme protexial Bbox fibre?
Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique : J’ai une...Votre module IP est HS. Vous pouvez essayez une nouvelle fois de le réinitialisez mais il y a peut de chance que ça fonctionne. Je vous donne le Retex complet au cas ou ca... -
comment finaliser Migration Kit de connectivité vers Tahoma switch ?
Bonjour, Je n'arrive pas à transférer la clé du kit vers la tahoma. sur le kit je n'ai que des volets roulants sur la tahoma j'ai mis les clim J'ai fais un call (N°...Une fois que vous avez réinitialisé un volet, il faut faire la procédure d'appairage avec la Switch. -
Probleme connexion Tahoma Switch v2 et Home KIT
Bonjour, je n'arrive pas a m'ajouter l'assistant vocal apple HomeKit depuis l'application Tahoma (avec la quelle le pilotage de mes Volets roulant est fonctionnel). La...Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello. Il n'y a pas de truc particulier. La procédure est unique. -
Probleme connexion Tahoma Switch v2 et Home KIT
Bonjour, je n'arrive pas a m'ajouter l'assistant vocal apple HomeKit depuis l'application Tahoma (avec la quelle le pilotage de mes Volets roulant est fonctionnel). La...Suivez la FAQ ci jointe https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=comment-connecter-tahoma-a-apple-homekit#:~:text=Ouvrez%20votre%20Apple%20Home%20APP... -
Portillon + bouton IO ?
Bonjour, Je vais faire installer prochaine un moteur de portillon, qui sera un recepteur Somfy Access IO pour l'ouverture à distance. Petite question : y'a t'il possiblité...Si vous pouvez faire un scénario pour ouvrir le portillon bien sur que le lanceur de scénario fonctionne. -
Probleme connexion Tahoma Switch v2 et Home KIT
Bonjour, je n'arrive pas a m'ajouter l'assistant vocal apple HomeKit depuis l'application Tahoma (avec la quelle le pilotage de mes Volets roulant est fonctionnel). La...Vous avez bien le code Home Kit a 4 chiffres ?
