Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch et des volets roulant commandés en IO. Je souhaite acquérir des prises connectées de marque Somfy. J'hésite en le model IO et la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconfigurer le wifi du Link. Et le système ne veut pas supprimer le Link car l'alarme est activée. Pouvez-vous supprimer le Link de votre coté...
Bonjour,
J’ai acheté 2 TAHOMA switch que je souhaite installer.
L’une pour remplacer un kit TAHOMA sur un premier site (maison) qui pilote actuellement 10 volets en RTS. J’ai...
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconfigurer le wifi du Link. Et le système ne veut pas supprimer le Link car l'alarme est activée. Pouvez-vous supprimer le Link de votre coté...
Bonsoir Florian
Vous avez quoi comme box internet ?
Sur quel type de wifi est connecté le Link ?
Il faut regarder dans la box internet
Wifi 2.4 b
Wifi 2.4 g
Wifi 2...
Coyote il me vient quelques idées farfelues pour prolonger les protexiom après l'arrêt de la 2G / 3G
La première
Coller un intellitag en mode détecteur de vibration dans les...
Bonjour, je comprends que cette caméra est équipée d'une sirene intégrée, qu'elle peut être connectée à une centrale de surveillance somfy et son alarme extérieure, mais qu'en...
Toutes les marques ne respecte pas encore la règlementation.
Je ne connais pas les possibilités de Diagrall, mais ce dont je suis certain c'est que le matériel Diagrall n'est...
Bonjour, je comprends que cette caméra est équipée d'une sirene intégrée, qu'elle peut être connectée à une centrale de surveillance somfy et son alarme extérieure, mais qu'en...
Bonjour Patrick
Si vous connectez la caméra avec un système Home Alarm
la sirène de la caméra est couplée avec la sirène du système d'alarme.
Vous avez alors deux...
Bonjour,
J'ai emménagé dans un logement équipé d'un rail din v2 et lorsque j'essaie d'associer le QR code avec l'application j'ai une erreur contacter le support. Le voyant...
Bonjour,
je viens d'acheter un pack home advanced XL. Je tente de commencer l'instalation mais à la 1er étape je n'arrive pas à connecter mon link advanced.
les 2 leds...
Bonjour
si vous avez une Livebox il faut faire un retour au paramétrage usine de celle-ci.
Sinon voici le Retex pour refaire le paramétrage de l'alarme.
https://forum.somfy...