Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison équipée d'une alarme Protexial IO avec IP qui n'était plus activée depuis des années, j'ai réussi à remettre en marche tous les éléments...
Bonjour Philippe
Si vous avez le wifi vous avez une box internet Fibre ou ADSL
Les box internet mettent a disposition une ligne téléphonique, il suffit de brancher...
Bonjour,
J’ai une caméra extérieure vididom oc100 que j’aimerais configurer sur application, mais je n’ai plus le DID qui me demande je voulais savoir si il y avait une...
Bonjour,
Mon Link étant défectueux il est impossible de désactiver l’alarme, et de paramétrer le nouveau
Pouvez vous supprimer mon ancien Link numéro
BUO11102B6C82236 et...
Bonjour Julien
Pour contourner le problème, créer un nouveau site d'installation, vous pourrez rattacher tout vos détecteurs de la même façon.
Quand les Yellos auront...
Bonjour,
Mon Link (modèle ancienne génération Home Alarm) est bloqué en led clignotante (long blanc, court noir) ce qui correspond à l'état 2/démarrage d'après la FAQ...
Bonjour,
J'ai pris possession d'un logement dans lequel il y a 3 stores extérieurs Somfy livrés avec 3 télécommandes différentes avec mention situo 1 rts pure II indiqué au...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir s'il y a un quelconque avantage (hors le fait de détecter les portes ouvertes) d'installer un Thermostat Somfy v2 connecté au lieu d'une...
Bonsoir Laurent
Le principe des têtes thermostatique IO est les suivant
Vous réglez sur la tête la température Confort et elle détermine elle même la température Eco en...
Bonjour, depuis que j'ai changé de box et que j'ai la fibre, je ne peux plus me connecter a distance , aussi lorsque je vais sur mon compte somfy
j'ai un message que le nom du...
Bonsoir Max
Avec votre smarphone créer un point d'accès wifi avec le Nom de réseau et la clé wifi de l'ancienne box.
Le Link va se connecter sur le smartphone et vous...
Bonjour,
Sur mon alarme Protexiom 75, j'ai un détecteur de mouvement qui est bien reconnu par ma centrale.
Lors d'un test j'ai bien le bip sonore, et le détecteur fonctionne...
Non je ne pense pas.
Mais dans le post que je vous ai donné il est bien indiqué que la Zone 3 est réservée aux DM et qu'on ne peut pas l'activer seule avec une TC.
Vous...
Bonjour,
Sur mon alarme Protexiom 75, j'ai un détecteur de mouvement qui est bien reconnu par ma centrale.
Lors d'un test j'ai bien le bip sonore, et le détecteur fonctionne...