Bonjour,
Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone.
S'agit il d'une maintenance des serveurs...
Bonjour Alexandre
Le problème d'accès au serveur Myfox vient d'un durcissement des sécurités des navigateurs internet sur PC.
Cette contrainte n'existe pas sur MAC avec le...
Bonjour,
La position de mes volets ne se met pas à jour sur TaHoma après avoir utilisé la télécommande Smoove Io au mur. J’ai quelques erreurs. Un souci de synchronisation...
Bonsoir Damien
Il y a un décalage dans la mise a jour de l'application si la manœuvre est réalisée avec une télécommande.
Si vous sortez de l'application et que vous la...
Bonjour,
Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...
Bonjour Ro.b
Le problème est signalé sur Iphone (Ios) et pas sur Android.
Je suis sous Android et ça fonctionne parfaitement, a moins que vous n'ayez une Tahoma V2 car moi...
Bonjour,
Je souhaite changer mon adresse mail donc de connexion à l'application Tahoma mais j'ai comme réponse "Cette adresse mail ne peut pas être utilisée" En fait, je...
Bonjour,
Je souhaite changer mon adresse mail donc de connexion à l'application Tahoma mais j'ai comme réponse "Cette adresse mail ne peut pas être utilisée" En fait, je...
Bonsoir Sofiane
Si vous avez un Aïe Phone (Iphone) c'est normal vous êtes plusieurs dans ce cas.
Il faut attendre que Somfy indique la procédure de dépannage.
Bonjour,
Nous avons ce symbole qui s'affiche lorsque nous nous connectons sur la central comment résoudre le problème ?
Nous ne parvenons plus à nous connecter à distance...
Ok, il faut être a coté de la centrale pour tenter de résoudre le problème si c'est possible.
A priori votre opérateur internet a réorganiser son réseau ce qui a changé...
Bonjour,
Je souhaite changer mon adresse mail donc de connexion à l'application Tahoma mais j'ai comme réponse "Cette adresse mail ne peut pas être utilisée" En fait, je...
Bonjour Pierre
Si vous êtes sur l'application smartphone Tahoma By Somfy utiliser la procédure de déménagement ci jointe pour libérer la Tahoma de l'adresse mail Free sans...
Bonjour,
Nous avons ce symbole qui s'affiche lorsque nous nous connectons sur la central comment résoudre le problème ?
Nous ne parvenons plus à nous connecter à distance...