JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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thermostat V2 !
Bonjour, sur mon thermostat, l'affichage des températures clignote en permanence (depuis la température de référence jusqu'à la température intérieure). en été, ce...Bonjour Gilles Essayez avec des piles neuves Pour tester correctement une pile voici la procédure https://forum.somfy.fr/questions/3267815-piles-bonnes -
Reprogrammation thaoma
Bonjour, Je souhaite reprogrammer ma thaoma. Ayant changé d'adresse mail, je n'ai plus moyen de recevoir un code pour pouvoir mettre à jour ma nouvelle adresse et mot de...Bonjour Serge Il faut poster le numéro de série (PIN) -
Problème application myfox depuis 2 jours ?
Bonjour, Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone. S'agit il d'une maintenance des serveurs...Bonjour The Voir la réponse dans ce post pour contacter Myfox https://forum.somfy.fr/questions/3578367-sirene-interieure-myfox -
Sensibilité camera indoor détecté tout et n importe quoi?
Bonjour, Ma camera indoor est réglée sur la sensibilité 'chat' , j'ai mis une zone de non detection sur le sol et pourtant elle se déclenche sur le passage du robot aspirateur...OK j'ai compris. Il faut que je vous explique le fonctionnement de la caméra Le premier détecteur c'est le radar infrarouge, qui a un champs de surveillance beaucoup plus... -
Application bloquée en alarme active et link advanced clignote bleu
Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible de communiquer avec mon link advanced. Même après avoir rebooté ma box pas de changement. J'ai réinitialisé le link advanced, les...Bonjour Annabelle Quand le Link n'est pas connecté, il n'y a pas de mise a jour de l'application. Rebooter votre box Internet et faite un Reset du Link -
Existe t il 2 boitiers différents de télécommande SITUO 5 IO/RTS Pure ?
Bonjour, Je cherche le manuel d'utilisation de ma télécommande. C'est mon prédécesseur qui l'a achetée. Il n'y a pas d'étiquette de référence dessus. Elle commande un banne...Bonsoir Jean-Bernard C'est une SITUO 5 IO PURE 5L Ci joint la documentation https://www.allotelecommande.com/wp-content/uploads/2019/08/Notice-Somfy-SITUO-1-IO-PURE-5L-1... -
Intellitag ne ne recoit plus le signal radio
Bonjour, Mon intellitag ne fonctionne plus malgré un changement de plie, un recalibrage, un deplacement du link et tout ce qui m'était conseille de faire. Je les ai acheté en...Bonsoir Cedric Si vous avez le Link Rond Classic, débranchez le en maintenant appuyé le bouton sur le coté, jusqu'à extinction de la led. Ensuite rebootez votre box internet... -
connexion site sécurisé tahoma impossible ?
Bonjour, j'ai bien accès à mon tableau de bord mais pas à la tahoma, un message d'erreur s'affiche et je ne comprends pas ce qu'il signifie Merci,Vous avez un problème sur votre PC Un bloqueur de PUB ou un antivirus genre AVAST -
Perte wifi suite changement box
Bonjour, Nous avons changé cette semaine d'opérateur internet, et ainsi dû réinstaller le link sur la nouvelle box. Me souvenant des conseils de Jacky lors de mon...C'est ça Mathieu Là vous étiez en wifi 7, aucune chance que ça fonctionne correctement -
Perte wifi suite changement box
Bonjour, Nous avons changé cette semaine d'opérateur internet, et ainsi dû réinstaller le link sur la nouvelle box. Me souvenant des conseils de Jacky lors de mon...Ok Mathieu Qu'avez vous comme autre Mode ? Actuellement vous avez "be" ce qui indique que votre carte wifi est activé en wifi 4 et en Wifi 7 ce dernier venant se greffer sur...
