Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un système Protexiom depuis 2017.
J'ai paramétré les différentes Livebox2, 4, 5 lors des évolutions du réseau.
En 2023 nous avons eu la fibre et j'ai...
Michel je vient de trouver pourquoi ça ne fonctionne pas en tapant l'adresse IP Public dans le Browser.
C'est la dernière mise à jour des browser qui n'accepte pas d'accéder...
Bonjour, J'ai reparamétrer la nouvelle box. L'accés en local fonctionne. Par contre, lorsque je saisi l'adresse IP à distance que j'avais notée, la connexion est trop longue...
Bonjour,
Je me permet de rouvrir un sujet car il n’est plus possible de participer à l’ancien.
Morgan.F vous m’avez répondu le 28/03 :
« Bonjour à vous, Il s'agit d'un...
Bonjour Christopher
Vous pouvez déjà vérifier si vous êtes éligible au service avec le lien suivant
https://www.orange-business.com/fr/reseau-iot
Si vous êtes éligible...
Bonjour, J'ai une alarme Somfy Protexiom depuis plusieurs années qui me donne satisfaction mais je dois passer sur la Fibre, je dois changer ma Box4 non compatible pour une Box5...
Pascal c'est l'inverse que j'écrit.
Il ne faut pas modifier l'adresse IP contrairement au recommandations de Somfy qui se base toujours sur les premières box internet...
Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance
Bonjour,
J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu...
Cyril concernant le SAV je ne sais pas d'avis sur la question.
En ce qui concerne le transfo, ce type de matériel est particulièrement sensible aux variations de courant et...
Bonjour, suite à un problème sur une de mes caméras outdoor un yellow m’a dit qu’il m’envoyait un mail en privé, je n’ai pas reçu de mail, et non c’est pas dans mes spams, j’ai...
Bonjour Roger
C'est tout a fait normal.
Il faut l'orienter différemment.
Rappel du fonctionnement.
La première détection est faite par un radar infrarouge (donc sensible...
Bonjour,
Des icones (6 en tout) sont apparues récemment sur l'appli TahomaClassic. Leur nom commence par IO suivi d'un code numérique. Je n'ai pas d'éléments ajoutés à mon...
Vous avez récupéré une Pompe a Chaleur.
Si vous n'avez pas ce type de matériel, demandé a votre voisin si il a installé une PAC avec une connexion Somfy.
Bonjour,
J'ai un système d'alarme relié au réseau RTC qui va devenir obsolète. Il a un gros intérêt pour moi: des détecteurs de mouvement de façade. J'ai vu que Somfy en...
Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance
Bonjour,
J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu...
Bonjour Cyril
Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A minimum.
Je pense que le transfo ne fournit plus assez de puissance et...