Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un...
Là vous avez pas compris.
Les messages PUSH et les SMS ne passent pas par le GSM mais par internet.
Seul le message vocal passait par le GSM.
Si pas d'internet il n'y a...
Bonjour,
Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un...
Une carte SIM fonctionne sur tout les types de GSM. Elle détermine simplement l'opérateur et le N° de téléphone.
La Home Keeper ne fonctionne qu'en 2G.
Vous allez perdre...
Bonjour,
Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un...
Bonjour Loïc
On vous dit simplement ce que le gouvernement a décidé avec les opérateurs.
L'arrêt est progressif sur le territoire.
Voici la communication officielle de...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch qui était associée au compte de ma maman qui est décédée. J'ai essayé de me connecter avec son adresse e-mail et mot de passe (dont je suis sûr...
Bonjour,
Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch qui était associée au compte de ma maman qui est décédée. J'ai essayé de me connecter avec son adresse e-mail et mot de passe (dont je suis sûr...
Bonjour à tous,
Je partage mon expérience sur un de mes IntelliTags (BU20010C16DA 2045) car je viens enfin de capter pourquoi il ne détectait pas que le capot était fermé (et...
Bonjour Leo
C'est une ancienne version.
Ne remettez pas la plaque qui cache l'électronique
Réinstaller l'intellitag.
Quand l'application va vous demander de fermer le...
Bonjour,
Chère communauté!
j'ai une tahoma V2 sur laquelle j'avais réussi en 2020 à ajouter ma PAC HITACHI YUTAKI COMBI de 2016 grâce au module ATW-TAG-02 GATEWAY fournit...
Pas de retour arrière possible.
Essayez cette manip
Configuration de l'installation
Accéder aux paramètres
Paramètres avancés
Gestion clé IO
Continuer
Lancer une...
Bonjour,
Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...
Bonjour,
J'ai le voyant de ma box qui est bloqué en vert. J'ai procédé à une synchronisation sans succès. Changer les câbles toujours ko. Pouvez vous intervenir svp code pin 12...
Voyant vert avec application Tahoma Classic l'alarme est activée.
Avec la nouvelle application Tahoma by Somfy la Tahoma V2 perd la fonction Alarme.
Voyant vert ou blanc c'est...