Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Voici mon besoin :
1) Fermer les volets automatiquement quand j'active l'alarme
2) Ouvrir les volets automatiquement quand je désactive l'alarme mais seulement en...
Bonjour,
J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...
Bonsoir
Vous avez choisi la bonne solution.
Par contre il n'y a que la nouvelle application qui est multi box et multi utilisateurs.
Vous devrez donc rester sur deux...
Bonjour,
Mon Link andvented est déconnecté du raiseau cgm alors qu’il fonctionnait normalement jusqu’à présent
Comme il est verrouillé en mode fermé on ne peut pas le...
Bonjour,
Caméra Indoor achetée le 20 novembre 2024. Fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a quelques jour, le 15 avril 2026 (14h08)
Depuis, l'application Somfy m'indique...
OK vous avez la même config que moi.
Petite optimisation nécessaire, il faut forcer le mode "N" (802.11n) uniquement.
Inutile de garder la compatibilité "b & g" qui ne fait...
Bonjour,
J'ai actuellement une Tahoma V2 et je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch. Lors de la procédure de changement, l'installation me demande de contacter le...
Bonjour,
Mon Essential Link se déconnecte sans cesse - une dizaine de fois ces 2 derniers jours.
Je n’ai pourtant aucun problème wifi.
J’ai débranché et rebranché la Link...
OK
Pour moi le fonctionnement de la 5G est un problème et il faut forcer le mode 4G.
Maintenant il y a plusieurs retours sur le Forum indiquant qu'il faire un retour au...
Bonjour,
J'ai actuellement une Tahoma V2 et je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch. Lors de la procédure de changement, l'installation me demande de contacter le...
Bonsoir
Le passage par le support n'est utile que si vous avez du matériel IO Home de connecter.
Pour tout ce qui est RTS il faut refaire l'appairage.
Pour qu'un Yello...
Bonjour,
Mon Link andvented est déconnecté du raiseau cgm alors qu’il fonctionnait normalement jusqu’à présent
Comme il est verrouillé en mode fermé on ne peut pas le...
Bonjour,
Mon Essential Link se déconnecte sans cesse - une dizaine de fois ces 2 derniers jours.
Je n’ai pourtant aucun problème wifi.
J’ai débranché et rebranché la Link...
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
Olivier, je viens de voir sur un autre post identique avec une Livebox 7, qu'Orange met par défaut une clé de cryptage WPA3 sur le wifi.
Somfy ne fonctionne qu'en WPA2...