Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, j'ai des pertes de connexion wifi sur les caméras intérieure et extérieure. Dernièrement, j'ai même supprimé la caméra de mes équipements...
Bonjour,
Je viens d’aménagement dans logement que j’avais mis en location.
Le locataire a donc créé un compte eugénie devenu somfy pour l’utilisation de l’application et...
Jérome vous avez le module téléphonique RTC.
Branchez le sur la prise téléphonique de la box internet et paramétrer les numéros qui doivent recevoir les SMS.
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
Olivier si vous avez un routeur TPLink type MESH il y a un paramétrage particulier a réaliser que je ne maitrise pas.
Globalement les réseaux Mesh disposent de plusieurs...
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
Bonjour Olivier
Ci joint un post avec la raison expliquée par l'intelligence artificielle qui le fait beaucoup mieux que n'importe qui.
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je viens d’aménagement dans logement que j’avais mis en location.
Le locataire a donc créé un compte eugénie devenu somfy pour l’utilisation de l’application et...
Bonjour,
Apres une coupure internet, je n'ai plus d'image, lorsque j'appuie sur "l’œil", rien ne se passe, la commande d'ouverture du portail depuis le moniteur ne fonctionne...
Bonsoir
En cas de coupure de courant si le visio redémarre plus vite que la box internet il ne se reconnecte pas.
Dans ce cas, le plus simple est rebootez la box internet...
Bonjour, ma Tahoma rail DIN fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que lq Box internet est tombée en panne. Une fois la Box remplacée, Tahoma est theoretiquement connecté au wifi...
Bonsoir
Normalement une Rail DIN c'est connecté avec un cable RJ45.
La Led Blanche indique que la Tahoma est bien connectée.
Rebootez votre box internet.
Bonjour à tous,
J’ai un problème avec mes caméras Somfy, dans Apple Home / HomeKit.
J’utilise 4 caméras au total, indoor et outdoor.
La configuration HomeKit se passe...