Bonjour, mon Link s'est mis à clignoté lentement (depuis plusieurs mois il fonctionne correctement). J'ai essayé de refaire la connexion wifi, j'ai réinitialisé. J'ai essayé de...
Eric votre box internet a un niveau de sécurité trop important ou elle dysfonctionne.
Il faut faire un retour au paramétrage usine de la box internet pour revenir sur les...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Bonjour,
Je souhaite désactiver la désactivation "intelligente". Je n'ai pas l'option dans l'application et quoi que je fasse (supprimer/remettre le badge, supprimer/remettre...
Vérifier pour chaque intellitag le type d'ouvrant.
Il ne doit pas y avoir porté d'entrée sur aucun
Ensuite mettez moi une copie du menu Utilisateurs pour que je vois les...
Bonjour,
Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
Il n'y a pas d'électronique dans la base.
Elle ne fait que transférer les + et le - par les deux contacteurs au milieu de la base.
Le problème est sur la télécommande...
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Bonjour Philippe
Il y a forcément une différence.
Quand vous êtes en wifi l'application Somfy ne passe pas par le nom de sous domaine il me semble.
Par contre pour les deux...
Bonjour,
Mon alarme se met en route sans raison, et sans aucune notification d’incident.
C’est une somfy home alarme. Et le problème semble se manifester uniquement avec le...
Bonjour Candyce
Pour avoir une notification il faut que la sirène se déclenche.
Si vous avez activée le déclenchement après mise en garde, et que vous arrêtez l'alarme...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer Home Assistant 2025.5, que je découvre, initialement pour optimiser mon autoconsommation d'énergie photovoltaïque.
Souhaitant...
Bonjour Olivier
Somfy ne supporte Home Assistant.
La communauté Home Assistant a développé les API pour connecter Home Assistant, mais il faut de toute manière installer la...
j'ai le Détecteurs IntelliTAG d'une dépendance un peu éloigné(20 m environ) qui ne cesse de se signaler comme ne fonctionnant pas correctement, puis ensuite comme quoi il a été...
Bonjour Jean-Claude
Avec les différents obstacles (mur, cloison, structure) c'est trop loin.
La seule solution qui fonctionne dans ces cas de figure c'est les caméras qui...
Bonjour,
Mon Link est deconnecté et je ne peux le supprimer dans l'application SOMFY protect car il detecte l'alarme active.
Pouvez-vous le supprimer afin que j'en achete un...
Bonjour Amando
Cliquer sur le nom du site d'installation sur le premier écran, puis sur le Plus Bleu pour créer un nouveau site.
Installer le nouveau Link sur ce nouveau...
Bonjour,
J'ai le même problème que plusieurs utilisateurs de ce forum.
Depuis quelques jours, mon link advanced se déconnecte du réseau wifi. Les 2 voyants deviennent rouges...
Bonjour Amando
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