Bonjour,
L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué.
Il est à noter les points suivants :
- Je...
Bonjour,
L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué.
Il est à noter les points suivants :
- Je...
OK Jean-Francois.
Quand vous faite le Reinit dans le compartiment pile, il faut débrancher la batterie de secours.
Ensuite vous l'installez sans brancher la batterie. Si...
Bonjour,
Voila à présent que tous les jours le Link se déconnecte et j'ai la mumière bleue.Je fais donc tous les jours une déconnection afin de retirer les piles, couper...
Philippe il est fort possible qu'une mise jour du routeur ARRIS utilisé par Vialis soit a l'origine du problème si tout fonctionnait avant.
Vous devriez faire un retour au...
Bonjour,
Voila à présent que tous les jours le Link se déconnecte et j'ai la mumière bleue.Je fais donc tous les jours une déconnection afin de retirer les piles, couper...
Bonjour,
Nous sommes actuellement équipés d’un visiophone Somfy V500 dans notre maison. L’installation fonctionne parfaitement pour notre première entrée, mais nous avons une...
Bonjour Nicolas
Vous pouvez avoir deux moniteurs intérieurs mais qu'un seul moniteur extérieur ou entrée..
Il n'y a pas de matériel correspondant a votre besoin chez Somfy...
Bonjour Jean
La première chose a vérifier c'est le type de matériel qui est connecté a votre V1.
Si vous n'avez pas de matériel IO il n'y a rien a récupérer dans la V1 et il...
Bonjour,
depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...
Bonjour Christian
Connectez vous avec vos identifiants chez Somfy
https://www.somfy.fr/login
Vérifier que dans l'onglet produit vous avez bien votre Tahoma.
S'il n'y a pas...