JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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V500 Connect neuf qui ne s’allume plus
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon V500 neuf installé hier. Il s’est allumé une fois, j’ai pu voir la rue avec la caméra et maintenant plus rien. j’ai débranché le...Bonjour Regis. Démonter le matériel et faite un branchement avec des fils cours sur une table. -
Problème d’ajout de volet roulant somfy a tahoma switch
Bonjour, Je viens d’acheter un tahoma switch. J’ai pu associer mon alarme somfy mais mon volet roulant somfy io n’est pas trouvé quand je veux l’ajouter. Ce volet a pourtant...Il faut supprimer la clé IO. La seule solution c'est la réinitialisation. Je ne peux pas vous aider plus. -
Porte Zilten K3 et serrure connectée
Bonjour, Nous venons de faire construire et avons choisi la porte Zilten K3 le vendeur nous dit que cette porte serait compatible avec le door keeper. toutefois je ne sais...Bonjour Sandra Vérifiez si la porte est compatible https://configurateur.doorkeeper.somfy... -
Capteur de luminosité
Bonjour, Je n'arrive pas à trouver l'écran de réglage pour le capteur de luminosité, malgré l'activation de la languette "PROG" sur le capteur Merci,Bonjour Claude Quel capteur de luminosité utilisez vous ? -
Installation impossible nouveau capteur
Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau capteur. Il m’est impossible de l’installer, après avoir voulu rajouter un nouveau produit via l’application dans la section capteur...Bonjour Jean-Francois Quelle Tahoma avez vous ? -
detection ouverture portail coulissant
Bonjour à tous, J'ai un portail coulissant avec Somfy Slydimove 600. Dans les Smart de la Tahoma (Scénarios), j'aimerais pourvoir allumer les lumières sur les piliers du...Bonjour Alain Un simple radar infrarouge autonome allumera la lumière avec des personnes ou la chaleur du moteur de la voiture. Avec le réglage de luminosité intégré il agit... -
Pilotage via google home avec Somfy io 1841229
Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter concernant une problématique de pilotage vocal de mon portail via Google Home. Mon installation : • Portail...Bonjour Jean-Michel Aucun assistant vocal (Google, Alexa, Home-Kit) ne permet d'ouvrir un portail à la voix pour des raisons de sécurité. Les moteurs de portail grand public... -
sirène intérieure émet des notifications sans raison ?
Bonjour, après 1,5 an de bon fonctionnement brusquement la sirène intérieure émet des notifications (son et lumière) toutes les 10s. J'ai remplacé les piles, supprimé puis...Bonjour Jacques Vous avez un Badge qui dysfonctionne. Enlever les piles des badges pour voir si les notifications s'arrêtes -
Problème d’ajout de volet roulant somfy a tahoma switch
Bonjour, Je viens d’acheter un tahoma switch. J’ai pu associer mon alarme somfy mais mon volet roulant somfy io n’est pas trouvé quand je veux l’ajouter. Ce volet a pourtant...Essayez avec ça https://www.youtube.com/watch?v=hePFu72BFRY https://www.youtube.com/watch?v=VtvHk9-6XBw -
Reconfiguration Link Advanced impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à remettre en service mon link advanced. J'ai fait la procédure où il faut enlever les piles et appuyer sur les 2 boutons, mais je n'arrive pas avoir...Bonsoir Maxence Enlever les piles et débrancher la batterie de secours Brancher l'alimentation du Link. Si au moins une led est allumée, alors il faut alors réinitialiser...
