Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai un problème sur mon kit de connectivité car j’ai ce message d’erreur et je n’arrive donc pas a configurer la fermeture de l’ouverture de mes appareils somfy...
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
Bonjour Robert
Dans l'application smartphone c'est les ports que vous avez indiqués qui détermine sur qu'elle alarme vous arrivée.
Sur la base de vos copie d'écran pour...
Bonjour,
j'ai un hub tahoma (ancien , carré, noir), et des volets RTS. il fonctionne tres bien, mais apres association avec smarthings, les devices RTS d'apparaisent pas...
Bonjour,
J' ai acheté une alarme protexiom en 1992. Tout le système marche encore parfaitement. Est il possible de changer le transmeteur telephonique incompatible avec la...
Bonjour José.
Il n'y a rien de compatible avec les nouvelles alarmes.
Par contre si votre alarme est toujours opérationnelle le module RTC est compatible DTMF donc il...
Bonjour,
suite à un changement d'opérateur pour mon wifi, j'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai essayé de réinitialiser mon link mais comme l'alarme était engagée, je...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
je n'arrive plus a accéder au site web, j'ai un message d'erreur
"Une erreur s'est produite au niveau du serveur.
Cannot use JSESSIONID and bearer token in same...
Bonjour Micou
Si vous avez un Dongle Profalux vous ne pouvez pas migrer sur la nouvelle application sinon vous perdez cette fonctionnalité.
Mais visiblement vous avez fait...
Bonjour, J'ai un problème similaire avec ma box Tahoma Switch. c'est ma 2è box la 1è neuve a été jugée irréparable !.
Avec la 2è je n'arrive pas à piloter mes volets Somfy RTS...
Bonjour François
Je pars du principe que vous avez fait l'appairage des volets avec la Switch.
Commencez par éloigner la Switch de la box internet ou de tout autre...