JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36522 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Mode hors gel intempestif
Bonjour, mon thermostat passe en mode gel de façon intempestive ? Que faire ? PIN : 2344 1573 0981 Merci, -
Detecteur de fumée somfy n apparaît pas dans somfy protect
Bonjour, Je viens d acheter un détecteur SF4100. L application somfy protect ne propose pas l installation d un détecteur de fumée. Comment l installer? Merci, -
Mot de passe perdu ne fonctionne pas
Bonjour, Je ne reçois pas le mot de passe oublié sur mon adresse e-mail, il n’est pas dans les indésirables, j’ai tenté de le faire à plusieurs reprises mais aucun mail... -
Impossible de reconfigurer le wifi sur TaHoma Switch
Bonjour, J’ai changé de box internet (pour une Bbox wifi 7) et ma TaHoma switch se déconnecte sans arrêt du réseau. En regardant la configuration de la bbox j’ai activé le wifi... -
la caméra intérieure se déconnecte du réseau WiFi !
Bonjour, La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ». Étonnant car cela se produit : - depuis début septembre (achetée chez... -
Équipements ne répondent plus
Bonjour, Depuis hier, aucun équipement ne réponds plus à ma TaHoma Switch et les programmations ne fonctionnent plus. D’ailleurs, les états affichés dans l’application ne... -
Pourquoi mon compte est vide, alors que pourtant mon alarme est déjà installée ?
Bonjour, J'ai acheté les produits Somfy (Tahoma Switich, Alarme home Advanced avec plusieurs équipements). Lorsque je consulte mon compte Somfy les produits sont bien... -
Nina io 5121348A bloquée
Bonjour, ma télécommande nina io 5121348A a perdu toutes les données et ne détecte aucun équipement. J'ai essayé de faire reset et de la mettre en mode usine avec les boutons... -
déconnexion camera extérieure
Bonjour, une camera se déconnecte sans raison il faut couper l alimentation, elle se reconnecte pour 2 3 jour et se redeconnecte Merci, -
Portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, une idée ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines/mois, mon portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, alors qu’il fonctionne parfaitement via l’application Somfy. Le plus...
