JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Kit connectivité Somfy ou tahoma switch ?
Bonjour, Dans ma nouvelle maison, j'ai 9 volets roulant SOMFY IO avec chacun une telecommande SMOOVE et une telecommande Situo 1 IO Pure II pour commander l'ensemble. Je...L'ancien tableau comparatif est plus simple à lire -
Mise à jour GSM
Bonjour, je suis intéressée par le Home alarme advanced, pack video exterieur. Seulement voilà, le système est équipé du GSM et le GSM est appelé à disparaître dès fin 2026...Si comme vous le dites le GSM disparaît fin 2026 tous les smartphones vont disparaitre. GSM c'est une technologie qui comprend plusieurs versions. Aujourd'hui elle met a... -
Kit connectivité Somfy ou tahoma switch ?
Bonjour, Dans ma nouvelle maison, j'ai 9 volets roulant SOMFY IO avec chacun une telecommande SMOOVE et une telecommande Situo 1 IO Pure II pour commander l'ensemble. Je...Bonsoir Consulter l'explication de somfy ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Sirène intérieur ne sonne pas, même en vengeant les piles?
Bonjour, Le sirène intérieur fait le “ding”, mais pas l’alerte à fond. J’ai changé les piles. Merci,Bonsoir Quelle alarme avez vous Protexiom Protexial Home Keeper Home Alarme Home alarme essential Home Alarme Advanced -
Mise à jour GSM
Bonjour, je suis intéressée par le Home alarme advanced, pack video exterieur. Seulement voilà, le système est équipé du GSM et le GSM est appelé à disparaître dès fin 2026...Bonsoir Dominqiue. Visiblement la technique n'est pas votre tasse de thé. Commencez par utiliser l'aide au choix de Somfy en fonction de vos besoins. https://www.somfy... -
Tahoma switch : réinitialiser mon compte
Bonjour, Je n arrive pas à me connecter a ma switch suite au changement de mobile. C est peut lié au wifi 2.4 vs 5hz Est il possible de supprimer ma box tahoma Swith de mon...Vous avez réussit a planter l'installation alors qu'il n'y avait rien a faire en dehors d'installer l'application sur le smartphone et utiliser la bonne adresse mail. Vous... -
Tahoma switch : réinitialiser mon compte
Bonjour, Je n arrive pas à me connecter a ma switch suite au changement de mobile. C est peut lié au wifi 2.4 vs 5hz Est il possible de supprimer ma box tahoma Swith de mon...Bonjour Si le led de votre Switch est blanche fixe, c'est qu'elle est connectée. Si vous n'arrivez pas vous connecter, c'est que vous n'utilisez pas l'adresse mail qui a... -
Reset connectivity
Bonjour, J'ai récupéré le kit de ma sœur car elle a acheté une tahoma mais nous n'arrivons pas à mettre une autre installation. Pouvez-vous faire une reset du code pin...Bonjour Connectez vous sur l'application de votre soeur sur le Kit de connectivité. Puis Configuration de l'installation Paramètres avancés Supprimer mon instalaltion. -
"Box associée non compatible. La box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible Tahoma". ?
Bonjour, J'essaie d'installer une Tahoma Switch neuve et j'obtiens l'erreur "Box associée non compatible" (voir fichier joint). Je ne peux pas associé ma Tahoma Switch à un...Bonjour Stéphane Votre Switch n'est pas neuve au sens du terme. Elle a été achetée, installée puis rapportée en magasin. Poster le N° de série (PIN) pour qu'un Yello... -
Activation TaHoma v2?
Bonjour, Un grand Classic a priori mais je n ai pas trouvé de réponse…. J utilise une TaHoma V2 Classic, j ai bien un compte Somfy Mao je n arrive pas à l activer pour l...Bonjour Si elle est allumée en blanc fixe c'est qu'elle est connectée mais vous ne devez pas être le popriétaire Si vous souhaitez l'utiliser avec des volets Profalux...
