Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
C'est pas étrange.
Il y a deux raisons.
L'âge du matériel, et la non prise en compte de l'évolution des box internet dans la documentation.
Changer l'adresse IP comme...
Bonjour,
mes 2 cameras exterieure 1 sont placées à moins de 10 metres de ma box wifi 7 orange et elles n'arretent pas de se deconnecter ? quelqu'un a t'il une solution...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour,
Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la...
Bonjour,
je vient de recevoir un Mail de AFONE en me disant que ma centrale Protexiom n'auras pas toutes les fonction a cause de l4arret de la 2G
A ce jour en plus des...
Bonsoir Michel
La liaison Tahoma reste opérationnelle et vous pouvez faire un scénario pour recevoir une alerte en cas de d'effration.
Vous devez rester impérativement sur...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon alarme protexiom 600 par le modèle Home Advanced
- pourrais je reconnecter mes volets qui sont en techno I/O et mes lumières qui sont en...
Bonsoir Michel
Voici les éléments qui vous manque.
Home Alarme Advanced n'est pas une box domotique.
Elle intègre simplement dans ses scénarios de sécurité la possibilité...
Bonjour,
Mon Link Advanced n'arrivait plus à se connecter au Wifi depuis 3 jours (alors que tous les autres appareils fonctionnent bien eux). J'ai donc essayé supprimer...
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance. En local OK et les ports sont bien ouverts. je vois que ma centrale a attribué une IP différente que j'avais mis...
Bonsoir Patrice
Réinitialiser le module IP et laisser lui l'adresse IP qu'il a reçu de la box internet. ( la modification indiquée par Somfy est obsolète avec les nouvelles...
Bonjour,
Impossible de connecter la link advanced depuis que l’abo gsm est arreté . Je veux passer en wifi mais impossible de connecter le boîtier : Mac 0076B10F92F0
Merci,
Bonsoir Abdel
je vous ai donné la FAQ pour repasser en wifi.
Si vous avez supprimé le compte Somfy avant de supprimer le Link dans l'application comme c'est indiqué, vous...
Bonjour,
Mon Link Advanced s'est déconnecté hier du wifi (leds bleues allumées fixes). Seul équipement déconnecté. J'ai redémarré le wifi, tenté de redémarrer et reinitialiser...