Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ce matin, j'ai regardé la température sur le visiophone, et depuis, il reste allumé en permanence, et après vérifications, impossible de visualiser l'extérieur ni...
Bonjour
Démonter la platine extérieure et branchez là avec des fils courts sur la platine intérieure.
Si ça fonctionne vous avez un problème de liaison entre les deux...
Bonjour, depuis vendredi 10 07 26 mon Link n'est plus allumé et donc ne foctionne plus. J'ai essayé de le réinitialisé comme recommandé mais sans succés. Je cherche à le...
Bonjour Eric
Ce modèle est obsolète
Il faut le remplacer par le model Essential
Tout le reste reste compatible.
https://boutique.somfy.fr/link-home-alarm-essential.html...
Bonjour, comment recevoir les sms alarme apres arret de la 2G quel module externe ajouter et quel est le schema de raccordemnt bornier centrale alarme protxion 600
Merci,
Oui Jean-Luc, la SIM vous donne un numéro, et elle fonctionne avec tous les types de GSM; 2G, 3G, 4G, 5G et demain 6G avec l'arrêt des deux premières pour libérer les fréquences...
Bonjour,
Je ne comprends pas bien l’utilisation de ce forum.
J’ai posé une question à laquelle j’ai obtenu une réponse de la part de “Jacky”. Je souhaite rebondir mais n’ai...
Bonsoir
Le premier appuie sur le bouton SOS envoie un SMS a tout les utilisateurs de l'application qui sont définit dans le menu utilisateurs.
Il faut créer votre fille en...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à ouvrir l'application tahoma V2. J'ai un Google pixel 8 et je n'ai pas de mise à jour à effectuer sur l'application. J'ai...
Bonjour,
Cela fait déjà 4 fois qu'en pleine nuit nous recevons le message capot intellitag ouvert sur un de nos capteurs. Outre l'aspect stressant de se faire réveiller en...
Bonsoir
Problème due à la chaleur.
Les pattes des capots se ramollissent et comme il bouge le petit interrupteur de protection pour le sabotage quand l'intellitag est installé...
Bonjour,
j'ai reçu ce message d'erreur par sms ce vendredi: "défaut cvx serveuZ:SYS CENTRALE"
Pour info, je peux me connecter à la centrale via l'application, via mon PC avec...
Jerome pour prolonger votre Protexiom encore quelques temps avec l'arrêt de la 2G, Aurélien T a proposé une solution à 10€ qui est pour le moins astucieuse et efficace.
Voir le...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à ouvrir l'application tahoma V2. J'ai un Google pixel 8 et je n'ai pas de mise à jour à effectuer sur l'application. J'ai...
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 avec plusieurs volets roulants io, commandés par des Smoove/Situo.
J’ai supprimé l’installation dans l’application TaHoma by Somfy afin...
Vous avez de la chance, vous n'avez pas été au bout de la migration vers Tahoma By Somfy.
Soit vous appliquez la solution de Jean-Luc soit vous attendez pour voir si un Yello...