JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37631 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Mail reçu « Une alarme est en cours » alors que ce n’est pas vrai
Bonjour, J’ai une installation Home Alarm Essential. Parfois, lorsque je rentre chez moi et que je désactive la centrale avant le délai de 30 secondes, je reçois un mail «...C'est le détecteur de mouvement qui envoie une détection alors que la temporisation est enclenchée, ce qui met le bordel dans le système. Si deux détecteurs envoie... -
commande chauffage
Bonjour, J'envisage d'acheter une box tahoma pour commander mes volets roulants somfy io et rts. Par ailleurs, j'ai une chaudière electrique giallix commandée par un...Bonsoir Somfy ne commercialise plus de thermostat pour le grand public. Il a intégré dans la liste de compatibilité de la Tahoma les références suivantes de ses partenaires... -
Désactiver sonnerie V100+ la nuit
Bonjour, Est il possible de désactiver (la nuit) la sonnerie du visiophone V100+ Et si oui quelle est la procédure Je ai rien trouvé sur le sujet Merci, CordialementBonsoir Cette fonction n'existe pas . -
Quand je suis en mode nuit mon alarme se déclenche directement sans délais
Bonjour, Quand mon alarme est en mode nuit, dès que je rentre chez moi mon alarme se déclenche sans délais. Alors que lorsque je suis en mode absent j'ai 30s pour pouvoir faire...Bonsoir Vérifier quels sont le capteurs qui sont désactivés en mode nuit. Si c'est correct, alors faite la procédure de changement de wifi en remettant le même pour... -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Bonsoir Frédéric Il faut modifier le paramétrage du wifi 2.4 de votre box internet et forcé le mode "N" (802.11n) Voici les copies d'écrans pour les 4 box du marché -
Mail reçu « Une alarme est en cours » alors que ce n’est pas vrai
Bonjour, J’ai une installation Home Alarm Essential. Parfois, lorsque je rentre chez moi et que je désactive la centrale avant le délai de 30 secondes, je reçois un mail «...Bonsoir Frédéric Avez vous en plus de l'intellitag de la porte d'entrée, une caméra qui peut vous détectez simultanément ? -
Nouvelle mise à jour application pour alarme Protexiom ?
Bonjour, Suite au mail reçu comme beaucoup d entre vous sur l’arrêt de la 2g , je me demandais pourquoi il ne font pas une grosse mise à jour de l application pour recevoir...Julien si vous n'avez pas Radar photographique, le serveur Somfy n'est pas obligatoire. L'utilisation de votre propre serveur DNS dynamique vous rendra autonome -
PROTEXIAL IO impossible de se connecter à distance?
Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai un soucis avec mon alarme PROTEXIAL IO. je n'arrive plus à me connecter à distance via l'application, par contre à domicile...Bonsoir Nicolas Si vous avez une Freebox. Il faut demander une IP V4 full stack comme indiqué dans le tuto ci joint https://somfy.engagement.dimelo... -
Intellitag + heurtoir ?
Bonjour, j'envisage l'acquisition d'une home alarme advanced et me pose la question de savoir un intellitag peut être positionné sur une porte d'entrée en bois massif munie d'un...Je pensais que ma réponse était claire. Il n'y a pas d'alternative dans le système Home Alarme. Si vous avez une sonnette a l'entrée, il faut neutraliser le heurtoir... -
Eclairage connectée avec kit connectivité 1870755
Bonjour, Je possède un kit de connectivité 1870755 qui me permet de brancher mes volets roulants, portail et garage via l'application tahoma. Je souhaite m'occuper de...Bonjour Olivier Ci joint la liste de compatibilité du kit de connectivité. Le module Izymo (IO home) est a retour d'information (on sait si c'est allumé ou éteint) Le...
