Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je recherche comment faire une double fonction. sur les scenarion
par exemple mes scenario
Volet
ouverture des volet a 08:00
Fermeture Volet a 19:00
Alarme...
Bonjour
Dans un scénario avancé vous pouvez combiner les différents déclencheurs existants, et choisir l'action que vous voulez sur plusieurs équipements.
Dans les exemples...
Bonjour,
je rencontre la même difficulté que d'autres avec ma caméra Indoor 0076B1050FC5 1952
J'ai resetté la caméra
J'ai changé le format d'image SD HD à plusieurs...
Je sais pas vous répondre car vous restez sur la définition générale "Indisponible"
Est ce que la caméra est connectée ?
Est ce que vous pouvez piloter le petit volet ?
Est...
Bonjour,
j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma caméra outdoor ne détecte plus. Pour qu’elle fonctionne à nouveau, je dois constamment redémarrer le link . J’ai bien sûr essayé de la...
Bonjour,
Je ne parviens pas à installer cet appareil (voir PJ) qui est installé dans le tableau électrique. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Gabriel Sokolowsky
Bonjour,
Je ne reçois pas de notifications de mon V500 connect quand quelqu'un sonne et que je ne suis pas chez moi.
Les photos des visiteurs sont pourtant bien enregistrées...
Vous avez un smartphone récent et il est en 5G.
Pouvez vous le forcer en 4G pour voir si le problème est identique.
(Vous avez vérifié que Somfy Protect n'est pas dans...
Bonjour,
Je ne parviens pas à installer cet appareil (voir PJ) qui est installé dans le tableau électrique. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Gabriel Sokolowsky
Bonjour,
Mon alarme en partielle se désactive comme si quelqu'un rentrait dans le logement alors que non. Lorsque je la met en totale elle m'indique une ouverture d'une de mes...
Bonjour,
Je ne reçois pas de notifications de mon V500 connect quand quelqu'un sonne et que je ne suis pas chez moi.
Les photos des visiteurs sont pourtant bien enregistrées...
Bonjour,
Je possède une alarme SOMFY ultimate.
FREE annonce la fin du réseau 2G d'ici quelques semaines.
Mon alarme fonctionnera t elle encore sans réseau 2 G ou alors une...