Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Le pilotage a distance par SMS ne fonctionnera plus.
Par contre si vous avez l'application Alarme Somfy sur votre smartphone elle continue de fonctionner.
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour,
Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ?
J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour,
Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ?
J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...
Ouvrez la centrale comme pour changer les piles.
Vous avez un module bleu pour le GSM et a côté vous pouvez avoir un module vert ou l'emplacement pour en mettre un.
Si vous...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Jean-Luc le pilotage par l'application smartphone continue de fonctionner.
Si votre alarme dispose d'un module RTC (téléphone) vous pouvez l'activité et gardez les SMS.
Bonjour
Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...
Bonjour,
Je ne peut plus me connecter à distance sur mon alarme via mon smartphone.
Par contre cela fonctionne très bien en WIFI et j'ai pu me connecter via l'interface via...
Ok
Comme le module IP est partiellement HS il ne transfert plus l'adresse IP externe de la box internet vers le serveur Somfy.
On va se passer du serveur Somfy.
Appliquer...
Bonjour
Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...
Bonsoir
Pour ceux qui n'aurait pas de Nom d'Hôte dans le procédure il va falloir créer votre propre DNS Dynamique.
Voici un tuto qui explique comment le faire
https://www...
Bonjour,
Je ne peut plus me connecter à distance sur mon alarme via mon smartphone.
Par contre cela fonctionne très bien en WIFI et j'ai pu me connecter via l'interface via...
Bonsoir Pascal
Votre module IP est partiellement HS et vous ne pouvez rien modifier.
On va regardez si votre alarme est visible de l'extérieur
Cliquez sur le lien suivant...