Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je vous ai contacté récemment pour ce problème qui avait été résolu après avoir ouvert un ticket auprès du service développement Somfy.
Pour rappel: "j'ai installé...
La hauteur c'est entre 2.40 et 2.50 et c'est très sérieux car c'est de la physique.
Si vous lisez bien le paramétrage on vous parle de poids de l'animal car peut de personne ne...
Bonjour,
Je vous ai contacté récemment pour ce problème qui avait été résolu après avoir ouvert un ticket auprès du service développement Somfy.
Pour rappel: "j'ai installé...
Bonjour,
Je vous ai contacté récemment pour ce problème qui avait été résolu après avoir ouvert un ticket auprès du service développement Somfy.
Pour rappel: "j'ai installé...
Bonjour,
Je vous ai contacté récemment pour ce problème qui avait été résolu après avoir ouvert un ticket auprès du service développement Somfy.
Pour rappel: "j'ai installé...
Bonsoir Philippe
Dans Somfy Protect
.../Mes équipements
cliquer sur le Détecteur de mouvement
descendez tout en bas de l'écran et cliquer sur Supprimer.
Bonsoir Bernard
Je pense que vous voulez remplacer un LINK Home Alarme par une Tahoma SWITCH.
Tous les accessoires associés au LINK sont incompatible avec la SWITCH.
Bonjour,
Ma caméra est indisponible tous les 2 ou 3 jours depuis quelques mois
L’éteindre la rallumer par le secteur alors qu’avant ça fonctionnait bien .
C’est...
Bonsoir Remy
La vitesse de la fibre on s'en moque, la caméra fonctionne en wifi 4 (2.4ghz dont la vitesse maximum est de 72 mégas)
Par contre l'arrivée des nouveaux wifi sur...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...
Bonsoir Fabien
Les Yellos répondent en priorité sur la Hotline.
Quand il n'y a plus d'appel téléphonique ils passent sur le Forum.
Il ne faut pas oublier que c'est un...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Concernant le compte Somfy et le serveur DNS.
Le serveur Somfy est nécessaire si vous avez des radars photographiques.
Si vous n'avez pas ce type de détecteur, la centrale...
Bonjour,
J'ai compris en analysant les questions sur ce forum que l'arrêt de la 2G enterre toutes possibilités d'interagir par SMS dans les 2 sens avec l'alarme.
Mais pour moi...
Nicolas, si vous n'êtes ni électronicien et informaticien, il n'existe rien sur étagère qui permette de réutiliser vos capteurs.
Par contre si votre centrale dispose d'un...