Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03.
c'est une alarme qui date de...
C'est pas l'adresse mail qu'il faut mais le nom de sous domaine que vous a attribué Somfy
Si l'application sur le smartphone fonctionnait avant le changement d'opérateur...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour Nicolas
Date de lancement de cette centrale 1998.
Elle fête aujourd'hui ses 28 ans !
Avez vous un matériel connecté chez vous qui à cet âge ?
Pour info aucune...
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour Gilles
Sujet déjà traité sur le forum.
Tapez 2G dans la zone recherche en haut et vous aurez tous les échanges.
Si je synthétise, l'alarme a été arrêtez en...
Bonjour,
Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03.
c'est une alarme qui date de...
Bonjour,
J'ai dû changer les piles de la sirène extérieure avec des piles neuves mais malgré ça j'ai toujours le message "la sirène n'a plus de piles" sur Somfy Protect...
Attendez l'avis d'un Yello, mais en l'état si vous ne nettoyez pas les contacts avec avec une lime a ongle en carton ça ne risque pas de faire contact.
Les piles qui ont...
Bonjour,
Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03.
c'est une alarme qui date de...
Dans ce cas ça n'a rien a voir avec votre compte.
La centrale ne communique plus l'adresse IP de la Box au serveur DNS de Somfy.
Poster une copie de l'écran "Réglage de...
Bonjour,
J'ai dû changer les piles de la sirène extérieure avec des piles neuves mais malgré ça j'ai toujours le message "la sirène n'a plus de piles" sur Somfy Protect...
Le problème ne vient pas de la protection contre la pluie.
Vous avez laissé des piles HS dans la sirène et elles ont finis par couler. Les piles qui coulent détruisent la...
Bonjour,
Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03.
c'est une alarme qui date de...
Bonjour Pierre
Avant de créer un compte il faut paramétrer la centrale et la box internet pour qu'elle puisse communiquer avec l'extérieur.
Appliquer ce Retex.
https...
Bonjour,
J'ai dû changer les piles de la sirène extérieure avec des piles neuves mais malgré ça j'ai toujours le message "la sirène n'a plus de piles" sur Somfy Protect...
Bonjour,
Bonjour,
Je viens d’emménager dans une nouvelle maison et j’ai rebranché ma box Tahoma après avoir supprimer entièrement la précédente installation. Le voyant est...