Fabien L.
Membre depuis le 22/02/2019
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Pourquoi ma Ma centrale se déconnecte d’Internet ?
Bonjour, mon alarme Somfy fonctionnait correctement jusqu’à quelques jours. Sans raison particulière, Somfy Protect m’indique de manière intempestive que ma centrale n’est plus...Bonjour Thomas et merci pour cette réponse. Je viens d’essayer et cela a l’air de fonctionner. Reste à voir si le lien reste stable dans le temps. Encore merci Fabien -
Batterie faible sirene extérieur alors que piles neuves ?
Bonjour, j’ai fait installé récemment une alarme somfy pro. Tout fonctionne correctement lors du déclenchement de l’alarme. La sirène extérieur retentit sans problème. Seul...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Il y a des chances pour que la sirène soit en cause. Invitez votre installateur à remplir ses obligations de suivi SAV par l'échange de cette sirène. -
Changer l’adresse email de Somfy Protect
Bonjour, Je dispose d’une alarme Somfy associée à une adresse email xxx@orange.fr Je dispose également d’une box TaHoma associée à une adresse email differente...
