Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, mon alarme Somfy fonctionnait correctement jusqu’à quelques jours. Sans raison particulière, Somfy Protect m’indique de manière intempestive que ma centrale n’est plus...
Bonjour, j’ai fait installé récemment une alarme somfy pro. Tout fonctionne correctement lors du déclenchement de l’alarme. La sirène extérieur retentit sans problème. Seul...
Bonjour,
Il y a des chances pour que la sirène soit en cause.
Invitez votre installateur à remplir ses obligations de suivi SAV par l'échange de cette sirène.
Bonjour,
Je dispose d’une alarme Somfy associée à une adresse email xxx@orange.fr
Je dispose également d’une box TaHoma associée à une adresse email differente...