VÉRONIQUE S.
Membre depuis le 22/03/2019
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Pourquoi ma Ligne afone mobile somfy est résiliée ?
Bonjour, J'aimerai comprendre pourquoi quand je me connecte sur mon compte Afone Somfy il est indiqué que ma ligne est résiliée. J'ai donc activé une carte sim Afone qu'il me...Bonjour Véronique, Nous retrouvons 3 cartes activées à votre nom... Une première activée en Août 2018 et qui est maintenant désactivée (N° SIM : 07*********534), une... -
Problème vision nocturne
Bonjour, Afin de positionner mes caméras en toute légalité, 2 de mes caméras extérieures OC100 sont orientées le long de mes pignons. Dès qu'il fait sombre, la vision nocturne...Bonjour Véronique Vous n'avez pas le droit de pointer une caméra de surveillance directement chez vos voisins dans le seul but de les filmer et de violer leur intimité. Mais... -
Plus d'enregistrement audio avec ma caméra OC100
Bonjour, Depuis 48 H, une de mes trois caméras OC100, via visidom filme et enregistre (sauf la nuit), mais n'enregistre plus aucun son. On entend juste un bruit sourd. De plus...Bonjour Véronique, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra OC100 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Installer ma nouvelle carte sim afone mobile
J'ai installer une nouvelle carte sim afone mobile dans ma centrale, la précédente ayant été désactivée, ayant opté pour un abonnement annuel, j'ai bien reçu un sms m'indiquant...Bonjour Véronique, Je viens de vous renvoyer un email pour regénérer votre mot de passe, merci de mettre un mot de passe différent de celui que vous aviez utilisé pour votre... -
abonnement Afone Mobile coupé sans être prévenu
Mon abonnement Afone mobile expirait au 16/09/19 et j'aimerai savoir pourquoi on ne me l'a pas rappelé et pourquoi quand je vais sur mon espace, sur le site Afone mobile, je ne... -
Pourquoi mon detecteur de mouvement ne déclenche pas l'alarme ?
J'ai une alarme protexium ultimate installée depuis moins d'un an et j'ai divers disfonctionnements. En effet, je viens de récupérer un détecteur de mouvement neuf, puisque le...Bonjour Véronique, Prenez-vous bien le soin de ne pas passer devant ce détecteur pendant la temporisation de 2 minutes ? Bonne journée,
