Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 19 volets roulants connectés à une box Tahoma et subitement 3 volets ne fonctionnent plus ni par mes scénarii ni par les interrupteurs IO.
j'ai coupé la box...
Bonjour,
J'ai 19 volets roulants connectés à une box Tahoma et subitement 3 volets ne fonctionnent plus ni par mes scénarii ni par les interrupteurs IO.
j'ai coupé la box...
Bonjour même genre de soucis depuis 4 jours. Au début les volet io ne réagissaient plus aux commande via la tahoma box. Je l ai redémarré depuis les io fonctionnent à nouveau...
Bonjour,
Depuis 1 sem env, un volet roulant IO ne s'ouvre plus dans le cadre d'un scenario tahoma
Il indique le message suivant:
"votre equipement IO homecontrol affine ses...
Bonjour. Idem pour moi hier et avant hier. J ai redémarré ma box ce matin. Ce soir les io refonctionnent ds le scénario mais se sont les rts qui ne sont plus commandé pas la...
Bonjour,
Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma.
Alors que...
Bonjour,
Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma.
Alors que...
Bjr 1215 8036 0663. (03/12/21)
Merci
Bonjour Petite mise a jour de mon problème. Ce weekend suite à une perte de connexion de mon internet, juste après le redémarrage de mon...
Bonjour,
Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma.
Alors que...
Merci pour votre proposition de solution, mais j'ai retenter un nouveau redémarrage avec reset. Au redémarrage la box m'a signalé une remise a jour mais à part cela rien de...
Bonjour,
depuis plus d’une semaine l’appli Tahoma sur iPhone ne se lance plus, la page d’accueil à fond jaune se lance avec le rond qui tourne et le message « Building...
Eme genre de problème. Depuis ggogle chrome depuis hier après midi plus moyen de se conneter sur le site. Erreur connection réseau. Hier soir via Explorer connexion parfois...