Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j'ai pu me connecter a l'application sans problème.
Lorsque j'ai...
Bonjour,
J'ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j'ai pu me connecter a l'application sans problème.
Lorsque j'ai...
Bonjour
J'ai exactement le même probleme ,plus d’accès à l’application du thermostat connecté reset mdp etc le message (une erreur est survenue veuillez vérifier votre...
Bonjour
Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et...
Bonjour
Je viens d’acquérir une Box Tahoma afin de pouvoir migrer vers celle-ci mon système de volet roulant io piloté jusqu’à présent par des télécommandes Smoove Origin et...
Bonjour,
J'ai moi aussi migré de la connexoon à la tahoma, et votre explication m'a beaucoup aidée.
Par contre, je compte également revendre la connexoon.
Ci joint code...
Bonsoir,
Je cherche à activer la box TAHOMA
CODE PIN 1228 8821 6604
Mais le message suivant apparait :
Ce code PIN est correct mais l'activation ne peut se faire...
Bonsoir,
Je cherche à activer la box TAHOMA
CODE PIN 1228 8821 6604
Mais le message suivant apparait :
Ce code PIN est correct mais l'activation ne peut se faire...
Bonsoir,
Je cherche à activer la box TAHOMA
CODE PIN 1228 8821 6604
Mais le message suivant apparait :
Ce code PIN est correct mais l'activation ne peut se faire...
Depuis ce soir, je n’accède plus à mon compte somfy protect ni par le site ni par l’application IOS.
Message : une erreur est survenue
Et sur le site mon adresse mail n’est...
pour information l’application Connexoon sur android ne fonctionnait plus hier soir car elle demandait les identifiants et ne les reconnaissait pas.
Cordialement