Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à la mise à jour du 17/05/2021de la tahoma une multitude alarme pile hs apparaît et disparaît sur l ensemble de mes capteurs.
Dans l attente de vos réponses...
Bonjour,
C’est pareil pour moi.
La qualité de Somfy laisse vraiment à désirer depuis plusieurs mois.
J’ai beaucoup de produits somfy et je commence à le regretter, surtout vu...
Bonjour a tous, Tahoma n'éxécute plus les agenda et smart, dans l'historique du tableau de bord, il est indiqué: une érreur c'est produite au niveau du boitier somfy. PIN...
Bonjour,
J’ai exactement le même souci.
Les smarts ne s’exécutent pas même si tout est vert depuis plusieurs semaines.
Tout fonctionnait bien jusqu’ici.
J’ai beaucoup de...
Bonjour,
Je possède 3 capteurs sunis wirefree io connecté sur ma tahoma pour gérer mes volets roulants. Malheureusement il y en a un (toujours le même) qui me pose problème, il...
Bonjour,
Je possède 3 capteurs sunis wirefree io connecté sur ma tahoma pour gérer mes volets roulants. Malheureusement il y en a un (toujours le même) qui me pose problème, il...
Bonjour,
Je possède 3 capteurs sunis wirefree io connecté sur ma tahoma pour gérer mes volets roulants. Malheureusement il y en a un (toujours le même) qui me pose problème, il...
Ayant effectué l'acquisition d'une Somfy One noire en Février 2019, tout allait bien jusqu'à aujourd'hui (7 mois d'utilisation).
En effet, via l'application "Somfy Protect" sur...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui plusieurs fois, notamment pour changer le réseau wifi hier.
Pour info, j’ai une caméra outdoor qui n’a pas du tout ce problème...
Ayant effectué l'acquisition d'une Somfy One noire en Février 2019, tout allait bien jusqu'à aujourd'hui (7 mois d'utilisation).
En effet, via l'application "Somfy Protect" sur...
Bonjour,
J’ai exactement le même problème mais depuis le début de l’acquisition de celle-ci. Je pensais que cela venait du fait que je ne pouvais pas mettre la qualité de la...
Bonjour,
J'ai une "recette" IFTTT qui gérait en association avec l'appli Life360, la routine suivante : Quand le dernier membre de la famille quitte la maison, fait ceci...
Bonjour,
Suite changement wifi, j'ai dû réinstaller tout mon pack Alarme Somfy, également une Somfy One.
Tout semblait fonctionner de nouveau.
Sauf qu'un soir, je suis...
Bonjour,
J’ai enfin réussi à réinitialiser la Somfy One en laissant sonner l’alarme jusqu’à qu’elle s’arrête puis en exécutant la procédure de reset.
Merci.
Cordialement.