Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'essaie de programmer les butées de fin de course de mon volet roulant.
Cependant il ne m'est pas possible de rentrer dans le mode de programmation. Quand j'appuie...
Bonjour,
Connaissez-vous le modèle de votre moteur (Oximo RTS, OXIMO IO, RS100, ...) ?
Ou au moins les indications sur le modèle de votre télécommande (marquées au dos)...
Bonjour, j’ai acheté une maison où il y a 3 volets roulants. 2 fonctionnent normalement mais pour le 3eme je dois rester appuyer sur le bouton pour qu’il descendre, il ne...
Bonjour Sylvie,
Si l'émetteur de ce 3ème est du même modèle que les 2 autres, la programmation ne doit pas être finalisée.
Positionnez le tablier à mi-hauteur, puis, en...
Bonjour, je viens d'acquérir un home alarme starter pack et un badge supplémentaire. J'ai reçu le matériel le 8 février 2020. Sur le forum vous spécifiez que les badges ont été...
Bonsoir Laurent M. et Maud F. ,
Je suis ravi pour Laurent de la réponse positive à sa demande.
Mon commentaire dès ma première réponse n'était qu'une explication technique...
Bonjour à tous
Je voudrais savoir si la télécommande de centralisation 16 canaux somfy peut programmer chaque volets roulants en RTS à des heures différentes pour la montée...
Jusqu'à 6 ordres automatiques (un ordre étant une montée ou une descente pour les volets enregistrés sur les 1 à 6 canaux) par jour de la semaine (voir paragraphe 5.5 de la PJ à...
Bonjour à tous
Je voudrais savoir si la télécommande de centralisation 16 canaux somfy peut programmer chaque volets roulants en RTS à des heures différentes pour la montée...
Oui oui, vous pouvez affecter un scénario pour un ou plusieurs canaux (voir éléments précédemment joints)
Je vous rajoute une astuce en PJ
Cordialement
Bonjour à tous
Je voudrais savoir si la télécommande de centralisation 16 canaux somfy peut programmer chaque volets roulants en RTS à des heures différentes pour la montée...
Bonjour,
La Télis 16RTS n'est qu'une centralisation en groupe ou sous-groupe sans notion horaire :https://www.somfy.fr/produits/2401100/telecommande-telis-16-rts-blanc
https...
Bonjour
J'ai un volant roulant et je voudrais savoir quelle telecommande acheter
Sur l'axe 1 étiquette Somfy
S&SORS100
2 fils d'alim électriques( bleu et rouge)
Quel modèle...
Bonjour,
Le moteur RS100 est diffusé en protocole IO
Il n'a effectivement que 2 conducteurs (pas de terre car double isolation)
Il vous faudra impérativement un émetteur IO...
Bonjour,
j'ai une box tahoma chez moi et je recherche une alarme compatible tahoma. Je suis interessé par le protexiom gsm. Est ce compatible Tahoma ?
sinon, je partirai...
Bonjour Christophe,
La compatibilité est au rendez-vous :
https://forum.somfy.fr/questions/1071712-alarme-protexiom-600-box-tahoma
https://forum.somfy...
Bonjour,
Mon link s'est déconnecté, mon fils est rentré sans pouvoir désactiver l'alarme avec l'application. L'alarme a donc sonné.
Il a relancé notre box, la connexion du...
Bonjour,
C'était mon cas également, mais il m'a fallu simplement patienter quelques heures pour que tout redevienne normal, d'abord dans l'application du Link, ensuite bien...
Bonjour,
J'ai installé une alarme Somfy Protect chez moi, avec Intellitag sur 2 fenêtres, 3 portes-fenêtres, et 1 porte d'entrée blindée.
L'Intellitag de la porte blindée...