Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Effectivement, lors de la mise à jour programmée de Somfy Protect prévue étalée sur la période du 19/02 au 27/02, il y a eu des soucis de connexion avec le serveur...
bonjour,
je vais installer mon alarme somfy protect ce week end et je voudrais connaitre le bon positionnement sur mes portes-fenêtre oscillo-battant, c'est a dire quelles...
Bonjour,
Je vous conseillerai de faire des tests de positionnement en fixant l'IntelliTAG avec du scotch de bureau avant d'utiliser le double face définitif (Cela fonctionne...
Bonjour,
J'ai installé une alarme Somfy Protect chez moi, avec Intellitag sur 2 fenêtres, 3 portes-fenêtres, et 1 porte d'entrée blindée.
L'Intellitag de la porte blindée...
Bonjour,
Pour faire mes tests, avant positionnement définitif, j'ai utilisé du scotch de bureau pour les prépositionner avant, en passant par dessus le couvercle et le...
Peut on poser un intelli TAG sur une porte en fer forgé ?
Merci.
Peut-on changer la description d'un intellitag pour ajouter un détail du style Fenêtre du garage au leu de...
Bonjour Thomas et MC,
Aucun problème quant à mon IntelliTag posé récemment en test sur une menuiserie alu avec volet motorisé alu. Parfait et super !
Ma question venait en...
Peut on poser un intelli TAG sur une porte en fer forgé ?
Merci.
Peut-on changer la description d'un intellitag pour ajouter un détail du style Fenêtre du garage au leu de...
Bonjour aux Yellows,
Toujours pour ces IntelliTAGs et les discussions autour du métal et/ou alumimium :
Est-ce que un IntelliTAG peut fonctionner correctement 6 mois, bien...
Peut on poser un intelli TAG sur une porte en fer forgé ?
Merci.
Peut-on changer la description d'un intellitag pour ajouter un détail du style Fenêtre du garage au leu de...
Effectivement, MC, merci pour ces rappels importants car certains utilisateurs mettent souvent et rapidement sur le dos du produit des dysfonctionnements liés à une installation...
Bonjour
Merci à Daniel K pour ses conseils pour inverser le sens de rotation moteur mais cette procédure ne fonctionne pas
Il m'est donc proposé de réinitialiser mes VR.
Le...
Bonjour à tous,
Je vous confirme que c'est bien la bonne méthode pour ne réinitialiser qu'un moteur :
% faire une double coupure sur le général pour "réveiller" tous les...
Peut on poser un intelli TAG sur une porte en fer forgé ?
Merci.
Peut-on changer la description d'un intellitag pour ajouter un détail du style Fenêtre du garage au leu de...
Bonjour
J'ai passé mon week end a repositionner mes intellitags (15 )
Je n'ai plus de double face de rechange.
Quelle est la procédure pour en obtenir ?
Merci
Bonjour,
Je ne sais pas si ces double face "IntelliTAG" sont disponibles en fourniture seule chez Somfy (un Yellow vous le dira), mais un double face du commerce fera...
Bonjour,
Depuis quelques mois je ne reçois plus aucun sms de mon alarme somfy protect.
Du coup forcément je ne dépasse même pas les 5 sms par mois, pourriez vous m'aider svp ?