Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
- 0 questions posées
- 9158 réponses
- 23 meilleures réponses (0%)
-
Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?
Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS...Bonjour Florent, Pouvez-vous me dire si cela fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Bruit volet caméra intérieur
Bonjour, Je suis également confronté au problème de bruit de volet de la caméra intérieure. Si quelqu'un peut m'aider à obtenir la mise à jour. Le mac est le...Bonjour Patrick, Il faudrait, dans un premier temps, reconnecter votre caméra. Bonne journée. -
Bruit volet caméra intérieur
Bonjour, Je suis également confronté au problème de bruit de volet de la caméra intérieure. Si quelqu'un peut m'aider à obtenir la mise à jour. Le mac est le...Bonjour Guillaume, Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Mise a jour caméra indoor
Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...Bonjour Andre, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous... -
Mise a jour caméra indoor
Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...Bonjour à tous, Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion...Bonjour Jean-Christophe, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. -
Pb de flux vidéo caméra indoor ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...Bonjour Laurent, Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Pb de flux vidéo caméra indoor ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...Bonjour Aurélien, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous... -
Intellitag défectueux a remplacer ?
Bonjour, J’ai acheté un pack alarme XL le 13/03/21 Il y a environ 6 mois l’un de mes intellitag n’a plus été reconnu di tout, changement de pile, réinstallation impossible il...Bonjour Vasco, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Absence de flux vidéo
Bonjour, Comme bcp d'utilisateurs, je ne parviens plus à consulter le flux vidéo de ma caméra indoor. La caméra outdoor fonctionne bien. Le volet d'occultation fonctionne...Bonjour Daniele, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous...
