Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Mon alarme extérieur Home Alarm fonctionnait correctement jusqu'à la détection de piles faibles.
J'ai changé les 4 piles LR20 mais j'ai toujours le niveau des piles...
Bonjour Jean,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai acheté un kit alarme home protect à Leroy Merlin le 28.06.2021 mais ce matin le link signale alimentation débranchée. J'ai fait toutes les procédures du forum...
Bonjour Jean Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je souhaite réutiliser un Link qui ne servait plus depuis juillet 2023, or, j'ai le message d'erreur error.install.box.allready_in_use qui apparait au moment de...
Bonjour Marc,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le...
Bonjour,
Je souhaite réutiliser un Link qui ne servait plus depuis juillet 2023, or, j'ai le message d'erreur error.install.box.allready_in_use qui apparait au moment de...
Bonjour Ionut,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le...
Bonjour,
depuis maintenant 2 à 3 mois ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvement du tout. J'ai tenté plusieurs manipulation:
- Redémarrage simple
- Coupure et remise...
Bonjour,
Je suis la nouvelle locataire d'un appartement équipé d'une Home Alarm avec link et détecteurs d'ouverture de porte et fenêtres et 2 badges. Le propriétaire
m'a...
Bonjour Tatiana,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime...
Bonjour,
Problème de connexion WIFI avec livebox 5 orange, est ce que la live box 6 orange est compatible avec home keeper pro. ? Cette dernière pourrait elle améliorer ma...
Bonjour,
impossible de réinitialiser one+ ou supprimer le domicile après un problème wifi. Je n'ai plus la main, le volet est fermé mais l'alarme active
MAC : 0076B1010D88...
Bonjour Annick,
Je viens de resynchroniser l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs. Il faudra supprimer l'ancienne One + de la liste des éléments de votre système...
Bonjour,
j ai fait plusieurs tentatives d ouverture avec plusieurs sous domaines et aussi en changeant de mail toujours pas de mails ni dans les spams n° transmetteur 545713...
Bonjour,
Question posée précédemment mais malheureusement je n’ai pas reçu de mail comme évoqué par maud !
Voici pourquoi je renouvelle ma question
L'axe d'une de mes...
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...