Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Echec de mise à jour du Link Advanced ?
Bonjour Lors de l'installation initiale du Link Advanced depuis l'app Somfy Protect (Android 9) Il fallait faire deux mises à jours... L'app informe que la première... -
peut on raccorder un détecteur de fumée protexiom sur une Home Alarm Advanced Plus
Bonjour, peut on raccorder un détecteur de fumée de mon ancienne alarme protexiom sur une Home Alarm Advanced Plus. J'ai bien réussi à détecter mes volets Somfy en RTS, mais... -
Fonctionnement badge ?
Bonjour, En désinstallant l'intellitag de la porte d'entrée et en le renommant puis en réinstallant le badge, cela ne fonctionne pas. Bien cordialement, Georges B -
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Camera somfy protect fonctionne mal
Bonjour, J'ai une caméra qui fonctionne mal. Il y a des traits sur l'affichage et l'écran est souvent mauve en jour (elle reste en mode nuit ?). Comment reseter la camera... -
Connexion link home alarm
Bonjour, Impossible de fibaliser l'installation du link de somfy home alarme malgré les différentes solutions proposées : partage de connexion, paramètre WiFi, etc Essai... -
Détecteur de fumée sonne intempestivement ?
Bonjour, Depuis quelques jours, mon détecteur de fumée, installé au RDC dans ma maison se met à sonner intempestivement alors qu’il n’y a rien. Je me suis dit que c'était les... -
SAV Détecteur de fumée défectueux
Bonjour, L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se... -
VISIOPHONE V500 adresse email inconnue ?
Bonjour, Nous sommes équipés de la TAHOMA V2 (2020), d'une alarme HOME KEEPER (2019), et du visiophone V500 (2025). L'ensemble a été installé par un partenaire agréé SOMFY... -
Modification sensibilité sirène extérieure ?
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai une sirène extérieure qui se déclenche de façon intempestive avec le message d'un déplacement de celle ci. A la lecture du forum, je...
