Bonjour,
J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je possède encore des anciens capots de badge (sans la vis) et celui-ci a été perdu. comment puis-je m'en procurer un autre? Je trouverai dommage de devoir racheter un...
Bonjour,
Suite une panne électrique du réseau EDF pendant 5-6 heures le 24 mai dernier, je n'arrive plus à faire fonctionner mon alarme. J'ai essayé à plusieurs reprises de la...
Bonjour,
Notre caméra outdoor qui marchait très bien depuis 2021 n'a plus aucun alimentation lorsqu'on la branche électriquement. Y a t il peut être une pièce à changer plutôt...
Bonjour,
4 de mes capots intellitag ont une patte cassée. Cela me déclenche régulièrement des déclenchements d'alarme avec pour motif "ouverture capot détectée"
Comment...
Bonjour,
Tout d'abord, nous avions la sirène intérieure qui apparaissait toujours comme ayant un problème de connexion. Somfy nous l'a changée, mais la nouvelle se déconnecte...
Bonjour,
Suite à changement de code wifi j'ai voulu changer le wifi de ma somfy one et impossible de le remettre avec le reste ect tout essayer... cela sonne puis flash le...
Bonjour,
depuis maintenant 2 à 3 mois ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvement du tout. J'ai tenté plusieurs manipulation:
- Redémarrage simple
- Coupure et remise...
Bonjour,
J’ai le message echec de l’installation de la sirène intérieure, neuve
Je viens d’installer le link advanced
J’ai essayé avec des piles neuves et en redémarrant le...