Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Detecteur de fumée non proposé dans somfy protect pour appairage
Bonjour, Je viens d acheter un pack home alarme.advanced plus et un détecteur de fumée pour les connecter entre eux. Malheureusement impossible de les associer entre eux car... -
Comment baisser la sensibilité de la sirène exterieure?
Bonjour, pourriez vous baisser la sensibilité de ma sirène exterieure qui se déclanche lors du passage de motos très bruyantes? Est ce normale que l'alarme se déclanche dans le... -
Caméra impossible à rajouter dans Apple Maison ?
Bonjour, je dois remettre dans Apple Maison une camera indoor Somfy qui s'y trouvait déjà -une suppression malencontreuse l'ayant effacée de Maison... lors du scan du QR code... -
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Badge neuf clignotant sav?
Bonjour, J'ai acheté il y a 3 mois un badge neuf pour mon alarme Cependant ce dernier clignote en permanence et une usure prématurée des piles se fait donc. Sue faire? J'ai... -
Actier antenne externe Link advanced ?
Bonjour, Je possède un Link Advanced en mode GSM proche d'une fenêtre, j'ai souvent des décrochage (les voyants clignotent) car la réception n'est pas optimale dans le quartier... -
Adaptateur pour Link cassé
Bonjour, Je cherche à me procurer un adaptateur secteur pour mon link. Je l'ai malencontreusement cassé. Pouvez-vous m'indiquer la procédure, et le prix pour le remplacer... -
Problème caméra exterieure deconnexion intempestives ?
Bonjour, ma caméra extérieure ne cesse de se déconnecter et reconnecter. Nous avions le même problème avec l’intérieure qui s'est résolu après remplacement de cette dernière... -
Problème le "Link Advanced n'est plus connecté" ?
Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
