Morgan F.
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Cherche support sirène extérieure
Bonjour, Cherche support sirène extérieure somfy ronde Merci,Bonjour Florence, Pouvez-vous poster une photo de votre sirène. Bonne journée. -
Adaptateur europe LINK
Bonjour, Notre prise adaptateur EUR LINK s'est cassé aujourd'hui. (Voir photos en PJ) Pouvez-vous nous aider s'il vous plaît ? Merci d'avance. Cordialement, JonathanBonjour Jonathan, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. -
Défaut Badge clignote Continuellement?
Bonjour Morgan F, J'ai un badge d'alarme qui clignote en continu et vide la pile.Je l'ai réinitialisé plusieurs fois et le problème persiste J'ai déjà eu le même problème sur...Bonjour Richard - Joseph, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
déclenchement intempestive de la sonnerie du v500
Bonjour, J'ai un soucis avec mon interphone V500 (c'était déjà un échange d'un V300 défectueux en juillet 2020). Il y a un peu plus d'1 mois il a commencé à se déclencher de...Bonjour Christophe, Quel type de câblage utilisez-vous entre le moniteur et la platine de rue ? Bonne journée. -
Perte subite de la connexion wifi du link essential
Bonjour, Depuis aujourd'hui 1er septembre mon link essential ne peut plus se connecter au wifi de ma freebox. Voici ce que j'ai tenté mais rien n'a permis de resoudre le...Bonjour à tous, Effectivement, suite à une mise à jour de chez Free, certaines alarmes ont été déconnectées, nous avons ouvert un incident mais le problème ne vient pas de... -
Impossible de connecter le link Home alarm au wifi
Bonjour, J'ai acheter tout un kit alarme Somfy sur VEEPEE. Réseau freebox pop Je n'arrive pas connecter le link au réseau wifi. Jai fait tous les réglages sur Freebox OS et...Bonjour Frédérique, Effectivement, suite à une mise à jour de chez Free, certaines alarmes ont été déconnectées, nous avons ouvert un incident mais le problème ne vient pas... -
Link Advanced - Aucune connexion Internet
Bonjour, j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin. Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...Bonjour à tous, Effectivement, suite à une mise à jour de chez Free, certaines alarmes ont été déconnectées, nous avons ouvert un incident mais le problème ne vient pas de... -
led bleu ?
Bonjour, mon link a perdu sa connexion wifi. j'ai tenté de changer de réseau mais il me dit pas de connexion internet (alors qu"il fonctionne très bien) j'ai essayé de le...Bonjour Xavier, Effectivement, suite à une mise à jour de chez Free, certaines alarmes ont été déconnectées, nous avons ouvert un incident mais le problème ne vient pas de... -
URGENT Link Advanced déconnecté du Wifi
Bonjour, Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...Bonjour à tous, Effectivement, suite à une mise à jour de chez Free, certaines alarmes ont été déconnectées, nous avons ouvert un incident mais le problème ne vient pas de... -
Link advanced déconnecté depuis 3 jours
Bonjour mon Link Advanced qui reste bloqué à l'étape finale d'appairage sur mon iPhone 16e (c’était un essai puisque je rencontrais le même problème avec mon réseau wifi...Bonjour Julien, Effectivement, suite à une mise à jour de chez Free, certaines alarmes ont été déconnectées, nous avons ouvert un incident mais le problème ne vient pas de...
