Thibaut D.
Membre depuis le 15/07/2019
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Caméra outdoor ne s'allume plus
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...Bonjour Ma caméra Extérieur outdoor s’éteint donc plus d’accès via l’application et toutes les leds sont éteintes alors que le secteur est bien alimenté. Soit je doit la... -
Caméra outdoor ne s'allume plus
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...Bonjour, J’ai également le même soucis, la caméra fonctionnait très bien, aujourd’hui plus du tout de LED allumé et réseau électrique vérifié avec testeur. J’ai également fait... -
Comment faire refonctionner une caméra qui affiche "Impossible de lire la vidéo" ?
Bonjour, depuis trois jours, l'une de mes caméras m'affiche un écran gris "Impossible de lire la vidéo". L'autre fonctionne normalement. J'ai lancé un diagnostic du système et...Bonjour J’ai le même soucis sur ma somfy one. En wifi ça fonctionne de temps en temps mais en réseau 5g jamais : @mac Merci de votre retour Cdt... -
Câble alimentation somfy one
Bonjour, Le câble d’alimentation de ma somfy one est HS, il a un faux contact, ou puis-je m’en procurer un nouveau? Merci Mon numéro de somfy one: 0076B1010ACABonjour Madame, Monsieur je suis dans le même cas, le cable est HS Voici le numéro de ma somfy one : 0076B1012F2A Merci d’avance pour tout. Cdt... -
Somfy protect Départ arrivée
Bonjour, La notification des départ et arrivées des enfants et pour personnes ayant un badges est toujours la même. ==>> activation suivi présence Des l'ouverture de la porte...Bonjour Pour ma part le problème persiste avec les badges Cdt Thibaut de La Tourrette -
Cable d’alimentation Somfy One +
Bonjour, Le câble d’alimentation de ma somfy one est HS, il a un faux contact, ou puis-je m’en procurer un nouveau? Modem somfy one+ 2401493 Merci d’avance pour tout. Cdt...Bonjour merci de votre retour mais la fiche côté somfy one + n’est pas spécifique. Petit rectangle. Merci de votre retour Cdt Thibaut de La Tourrette -
Suivi mode Kids
Bonjour, J'au un pack somfy ine et pack alarme j'ai configuré 2 badges enfants avec l'option de suivi de présence et en faite le suivi n'est pas fait en fonction du badge mais...Bonjour C’est déjà le cas compte créer et équipements affectés à l’utilisateur enfant Cdt... -
Somfy protect Départ arrivée
Bonjour, La notification des départ et arrivées des enfants et pour personnes ayant un badges est toujours la même. ==>> activation suivi présence Des l'ouverture de la porte...Merci de vos retours -
Somfy protect Départ arrivée
Bonjour, La notification des départ et arrivées des enfants et pour personnes ayant un badges est toujours la même. ==>> activation suivi présence Des l'ouverture de la porte...Bonsoir Au niveau des enfants je n’ai rien mis seul les parents ont une adresse mail différente. Cdt... -
Somfy protect Départ arrivée
Bonjour, La notification des départ et arrivées des enfants et pour personnes ayant un badges est toujours la même. ==>> activation suivi présence Des l'ouverture de la porte...Bonjour Monsieur, Mais là ce ne sont que des Badges en quoi les adresses mails jouent un rôle. J'ai seulement un compte Cdt Thibaut de LA TOURRETTE
