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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thibaut D.

Membre depuis le 15/07/2019

  • 7 questions posées
  • 9 réponses
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  • Cable d’alimentation Somfy One +

    Bonjour, Le câble d’alimentation de ma somfy one est HS, il a un faux contact, ou puis-je m’en procurer un nouveau? Modem somfy one+ 2401493 Merci d’avance pour tout. Cdt...
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    Ça sert à bloquer le cable dans la caméra uniquement. Vous pouvez tester avec n'importe quel cable Micro USB de smartphone.
  • Suivi mode Kids

    Bonjour, J'au un pack somfy ine et pack alarme j'ai configuré 2 badges enfants avec l'option de suivi de présence et en faite le suivi n'est pas fait en fonction du badge mais...
    Thibaut D.
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    Bonjour C’est déjà le cas compte créer et équipements affectés à l’utilisateur enfant Cdt...
  • Sirène intérieur se déclenche seule

    Bonjour J'au pack Home Alarm avec une sirène d'intérieure mais depuis quelques semaines l'alarme se déclenche sans cesse toute seul donc j'ai du enlever les piles qui sont...
    Thibaut D.
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    Valérie D.
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    Bonjour à tous Finalement j’ai débranché ma box et mon link pendant la nuit j’ai mis l’alarme avec badge le soir et pas de soucis dans la nuit. Cette nuit j’avais tout...
  • Somfy protect Départ arrivée

    Bonjour, La notification des départ et arrivées des enfants et pour personnes ayant un badges est toujours la même. ==>> activation suivi présence Des l'ouverture de la porte...
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    Bonsoir Thibaut Réinitaliser vos badges. Retirer la piles et appuyer au moins 4s sur chaque bouton. Si vous avez des badges a vis penser a appliquer la solution qui est...
  • Comment reconfigurer SOMFY one +?

    Bonjour, J'ai eu un problème de câble sur la sorry one + donc je l'ai supprimer de mes équipements le temps de recevoir le nouveau câble chose faite et je vous en remercie...
    Thibaut D.
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    Bonjour Thibaut, Si le volet reste bloqué ou a des difficultés pour se fermer, nous allons devoir récupérer vos Somfy One Plus pour test et remplacement en cas de défaut...
  • Câble alimentation camera Protect One

    Bonjour Le câble d’alimentation electrique ne fonctionne plus sur ma camera Protect one Câble USB / mini usb avec dorme arrondie Comment puis je commander 1 nouvel...
    Thibaut D.
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    Bonjour Antoine, Je viens de vous apporter une réponse par email. Bonne journée,
  • Alarme Intétieur

    Bonjour, Je viens de recevoir mon pack home Alarm et je n'arrive pas à connecter l'alarme interieur au alarm Link. Tout le reste est OK J'ai changé les piles mais toujours...
    Thibaut D.
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    Halima M.

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    Equipe
    Bonjour Thibaut, Je vous ai apporté une réponse dans votre message initial : http://forum.somfy.fr/questions/1995858-probleme-connexion-sirene-interieur-myfox-alarme...
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