Yannick B.
Membre depuis le 28/07/2019
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Comment créer mon compte alarme protexial ?
Bonjour, Impossible de me créer un compte alarme avec ma centrale Protexial dont l'adresse IP n'est pas reconnue (IP : 2700-01). Au regard des réponses vues sur le forum je...J'ai bien effectué la démarche que vous m'avez conseillez et elle semble avoir fonctionner merci, Mais le site est toujours en recherche du centrale. Mon centrale est... -
Création de mon compte alarme protexial ?
Bonjour, Merci,Bonsoir Suivez les instructions de la documentation https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexial-io -
Connexion impossible avec Tahoma ?
Bonjour, Merci d’avoir réinitialisé la Tahoma mais au moment de l’identification on me répond que je suis déjà identifié et mon mot de passe régulièrement refusé avec...Bonjour Yannick, Votre TaHoma est déjà activé à votre nom, pourquoi essayez-vous de l'activer à nouveau et n'essayez-vous pas plutôt de vous connecter à l'interface PC pour... -
Nouveau propriétaire
Bonjour, Je viens d’emménager dans une maison équipée de Tahoma. Lors du paramétrage on me dit que la box est déjà enregistrée. Y a-t-il un moyen de me la réapproprier...Bonjour Yannick, Je viens de remettre à zéro et de supprimer votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent. Bonne journée,
