Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment se garantir de ne pas recevoir de pub sur le numéro de la carte SIM de sa centrale Protexiom?
J'ai actuellement un autre équipement qui fonctionne avec une...
Bonjour Gilbert
Ca dépend de votre fournisseur !
Si vous optez pour une carte M2M (ce que je vous conseille fortement), vous n'aurez pas de pub car les n° attribués à ces...
Bonsoir
La doc dit détecteur sur le dormant de la fenetre ou de la porte et l'aimant sur l'ouvrant (le battant) ca me parait compréhensible, mais ds la majorité des cas...
Je vais tester mon installation Protexiom Ultimate GSM. Pour éviter de faire hurler les sirénes (et les voisins), y a t il un moyen de mettre les sirénes en mode silencieux ou...
Bonjour,
Je suis entrain d'installer ma centrale Protexiom.
A l'étape création compte sur le serveur d'adresse Somfy, je coince sur le parametrage de la BoxFree Révolution...
Bonsoir
j ai chaté assez longuement avec un conseillier sur le site Somfy. J ai eu plein d infos.
est ce qu il est possible de retrouver ce chat, car je n ai pas noté toutes...
Bonjour Touze,
Veuillez prendre contact avec l'équipe Myfox :
FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?
Bonne journée,
Bonjour
En plus des détecteurs de sécurité associés à une Tahoma, existe t-il un clavier de mise en route de l'alarme et d'arret avec code (typiquement celui que l'on met à...
Bonjour
Est ce que les motorisations Somfy sont équipés de butées fin de course qui renvoient une info de position du portail.
Si ce n est pas le cas , existe t il un...
Bonjour
Aujourd 'hui je n ai aucun équipement Somfy.
A terme, je voudrai installer Domotique et alarme.
Je souhaiterai y aller progressivement.
Je voudrai commencer par une...
Bonjour,
""Le portail recoit les commandes de sa télecommande OU de la Tahoma.""
Non, de toute façon, les deux commandes sont possible sur la motorisation.