Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Caméra somfy outdoor HS?
Bonjour ma caméra outdoor Somfy a cessé de fonctionner sans raison apparente j'ai interverti mes deux caméras outdoor et la deuxième fonctionne très bien à l'emplacement de la... -
Problèmes pour récupérer les factures sur l'application Somfy Protect
Bonjour, J'ai un problème probablement depuis une mise à jour de l'application Somfy Protect. Lorsque que je sélectionne une facture alors l'application me dit (en rouge en... -
Pourquoi Intellitag ne détecte-t-il pas une couverture fermée ?
Bonjour, J'ai essayé d'installer un Intellitag dans ma salle de bains et s'il s'enregistre quand je mets la batterie, mais il ne s'enregistre pas quand je ferme le couvercle... -
Mes caméras n’enregistrent plus
Bonjour, J’ai plusieurs caméras outdoor reliées à l’application Somfy Protect. Depuis quelques temps, celles-ci n’enregistrent plus de film de 30 secondes quand l’alarme se... -
Badge somfy protect demande de changer la pile tous les 5 ou 6 jours ?
Depuis environ 6 semaines mon badge demande de changer sa pile de façon hebdomadaire. La LED scintille sur le badge dès que je le bouge. J'ai 2 autres badges qui fonctionnent... -
Baisser la sensibilité de auto protection sirène extérieure
Bonjour Lors de fortes pluies l auto protection de ma sirène extérieure se déclenche. Serait-il possible de baisser la sensibilité de mon équipement au plus bas... -
connexion link alarme impossible
bonjour suite au changement d'opérateur internet je n'arrive pas à connecter mon link j'avais déjà eu ce problème il y quelques années de cela lors d'un précédent changement... -
conection impossible avec somfy on?
bonjour apres changement de box adsl vers fibre jarrive a conecter ma somfy one sur ma box mais pas a l'apllication somfy protect -
Notification inaudible
Bonjour, J’ai un système d’alarme protect et lorsque j’ai une notification, je ne l’entends quasiment jamais voir pas du tout... comment régler ce problème ? Merci -
Ma sirène intérieure n'a plus de son ?
Bonjour ,mon alarme a été achetée en octobre 2017 . La sirène intérieure n'émet plus de sons ,lors de la mise en fonctionnement ou lors de la déconnection . Par contre , en...
