Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Déconnexion intempestive caméra outdoor
Bonjour, Je possède une caméra outdoor connectée a mon Wifi. Cette caméra est connectée 99% du temps et ne pose aucun problème. Mais de temps en temps la caméra se déconnecte... -
Coupure courant : link hors service, la batterie ne fonctionne pas?
Bonjour, Voilà mon alarme date de l'été 2022, et aujourd'hui panne de courant. Système d'alarme hors service, le link n'est plus allumé, impossibilité d'armer ou désarmer... -
Comment réinitialiser la caméra indoor?
Bonjour, La caméra bien fonctionné jusqu'à présent. Somfy Protect nous signal que la caméra présentait un pb de connection. Nous avons retrouvé la caméra volet ouvert, led... -
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Somfy relais radio ne fonctionne pas (sans surprise...)
Bonjour, Je viens d'installer un système Home Alarme Advanced Plus chez moi. A ma grande surprise certains intelliTags situés à quelques mètres du Link Advanced n'ont pas... -
SOMFY PROTECT: Impossible reconnecter INtellitag sur LInk
Bonjour, SOMFY PROTECT acheté en aout 2021 chez Boulanger. Après un changement livebox, pour passer à la fibre haut débit : Réinstallation Link RAS, sonnerie RAS, 3 détecteurs... -
Coupure courant : link hors service, la batterie ne fonctionne pas?
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Comment Changer de propriétaire Link et caméra outdoor ?
Bonjour, Suite à un déménagement, je laisse ma caméra outdoor et mon Link au prochain propriétaire car ces équipements sont très efficaces et adaptés ici. Quelle est la... -
Couvercle pile badge Somfy
Bonjour, J’ai perdu le couvercle à pile de mon badge Somfy protect acheté en 2019. Ce dernier ne tenait pas en place. J’ai cru comprendre que le SAV avait une durée de 5 ans... -
Déclenchement intempestif alarme: le link advanced à été déplacé?
Bonjour, Je viens de recevoir message link advanced déplacé alarme déclenchée 3 minutes Merci,
![20211227_152641[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/5041e2685bfdb3f3/20211227_152641_1__medium.jpg?cbe734d "20211227_152641[1].jpg")
